我家的威寶收訊一直很差，
每次威寶都說：住戶抗爭。
我是大台北住宅區，基地台架設應該密度不低，
但是一句住戶抗爭我已氣到說不出話來了(別家就可以解決)。
總有些角落我還是可以收到訊號，
譬如某個窗戶邊，
但詭異的是，總是我講幾分鐘後，訊號就會斷掉，
然後我要重撥。
我都是固定住講電話，
所以我不了解，為什麼我前幾分鐘收訊正常，幾分鐘後就斷訊。
是不是威寶要控制頻寬，所以限制通話時間？
還是有靈異現象？
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Peter wrote:
訊號不穩會斷線很正常...(恕刪)
我真的很氣，氣的是，
我辦威寶已經快一年半了，
剛辦就反應說我的地方收訊很差，
他們說住戶抗爭，會改進；
辦了半年還是很差，他們說還是住戶抗爭，想辦法改進，
586月租很多時候講不到這麼多，
因為收訊不好，我也不喜歡用威寶講電話，
一直斷斷續續講電話也沒禮貌。
看到家人用台哥大、中華就很穩，
我就很氣，我跟威寶說：不要用住戶抗爭當理由，
人家做得到，為什麼你做不到，
威寶就說會持續改進，
辦了一年後，打去，客服還是這樣講，我就死心了。
雖然收訊不好，但似乎也可以找到某些角落有三格，
這樣不就應該可以持續穩定了嗎？
卻不是，而是我講了五分鐘穩定，第六分鐘就直接斷訊，
不是〝斷斷續續〞喔，是〝斷了，而且零格沒訊號〞
我以為威寶基地台突然被人家拿斧頭拆了呢！
不穩定，應該是斷斷續續吧，
直接斷訊，實在說不過去，
那威寶，你要什麼時候把住戶抗爭問題解決？
還是說你只是用住戶抗爭在做藉口？
我一開始還覺得可憐，
久了，沒解決，就覺得這公司有問題，
不是協調能力有問題，就是施工方式有問題，為什麼人家可以解決的東西，他不能解決，
不是沒給他時間，一年半了，
然後有時候打去客服，要等好久好久，
我朋友還有打去，結果對方說：抱歉等一下，客服去上廁所馬上回來。
我朋友立刻想說：客服去上廁所....那...你是誰呀？
這是題外話，
我不是天天在注意電信業的生態，
不過我很好奇威寶是什麼樣的公司？
感覺他好像是很小很小的公司，
以至於客服人數不足，還要等客服去上廁所，
而且人數不足，沒有工程人員架基地台，
或者人數不足，沒有人做施工協調。
我只知道威寶的費率可以壓很低，
什麼網內互打免錢，都很殺，
威寶該不會真的是小公司吧？
架幾個基地台，租間辦公室就開始做生意，招攬顧客了？(這是開玩笑啦)
但是威寶...真的是怪...怪到神奇耶...
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shunza388 wrote:
可是我就不會耶~因為...(恕刪)
我知道不是每個人都會，
所以發這種文的目的，不是在比較誰會誰不會，
而是在抱怨和反映。
我不會去檔他財路，
要辦威寶當然歡迎辦，說不定別人沒我這問題。
但是通訊品質這種東西不是說別人沒我這問題，就是我有問題。
有時候有網友抱怨住家通訊不好，
就會有些人跳出來說自己住家沒有這個問題，
可是我覺得講這句話其實沒有什麼幫助，
因為你的住家沒有問題，是你住家的基地台架得好，
當你講到自己的住家通訊很棒時，
就會讓人家很妒忌，然後更生氣威寶為什麼不能提供相同品質。
好比我家前面的馬路破洞了，
你說你家前面的馬路沒有破洞，那我們聽了真是心酸，
尤其是，
馬路本來就不該破洞。
一間電信公司最基本的目標就是通話清晰，
不管是中華、台哥大、遠傳亞太威寶大眾都一樣，
辦你門號就是要提供清晰通話品質，
一開始可以說你邊開放申請、邊布建，
但是要有進步，不是說一年半了沒有進步，總是說住戶抗爭。
我來網路上PO文是為什麼，
就是因為已經反應到沒力了，
於是在網路上表達心聲，看看威寶會不會佛心來著看到，
我們想做的只是這個。
不會去檔威寶財路，
因為威寶也許有他的粉絲，
如果我今天到處勸大家不要辦威寶門號，
難免會招來粉絲部隊反制，
所以我覺得如果有誰要辦哪一家門號，
自己觀察吧。
也有人說：威寶這麼便宜還計較這麼多，
老實說，講這話只是把威寶形容成沒水準的公司，
因為你認同他通訊其實很差，而你就是貪他的便宜而已。
威寶怎麼定位自己我不知道，
可是我不是住在山區或海邊，我住在都市住宅區，
不就是各家電信業者最有自信的涵蓋區域嗎？那威寶怎麼連這點都做不好呢？
雖然也有人戲謔說，會吵的孩子才有糖吃，
也有人說，權益是要靠抗爭才有的，
但這不是搶糧食的遊戲，
不是僧多粥少的搶工作大戰，
我每個月按照合約固定繳錢，威寶卻沒有提供對等服務，
這是威寶的失職。
威寶曾經給我三個月的86元優惠，
我跟他說：我半毛都不要，你乖乖把基地台給我架好吧...
怪了，不架基地台，反而給用戶帳單優惠，
是汙辱你的用戶只是貪小便宜的人嗎？還是用錢打發你的用戶？
不管是哪一種，客戶都不會高興吧。
每天打電話去鬧其實很累，我不會這樣做。
NCC管這個嗎？說不定我會去試看看吧...
反正就是很不爽要講出來啦。
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