今天接到一通電話
要找我爹 因為我爹不在 於是我問他有什麼事
對方說 他是遠傳 而我爹的門號電話費有異常增加(兩萬多了)
知道這情形後 我馬上連絡在越南的爹
他表示手機沒有遺失 也沒有開機
並且要我馬上主動連絡遠傳客服(避免是詐騙新方法)
聯絡遠傳客服 說明一下情形
馬上幫我轉接剛剛打我家電話的那位人員
他說 有異常增加所以先通知用戶
而且他昨天有直接撥該門號 有撥通但沒人接
所以今天才撥家裡電話
目前也不知道是什麼情形
問他發話與受話國家 只知道都不是越南跟台灣
問他是哪裡 他也說不出來
只能先辦理停話 等爹一月底回來在處理
請問這可能是什麼情形呢?
謝謝前輩指教
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請你務必注意~~~~
我是使用泛亞電信
我去香港出差兩個月，剛到香港時有開機聯絡一些事情，之後就去當地的7-11買預付卡
使用，回到台灣後，發現我第二個月的電話費將近3千多元??我都沒有開機會有3千多元?
打去泛亞詢問"技術人員"後(也就是系統工程師)，回覆我我的電信費用都是"語音信箱"造
成的!!
我到香港後有使用手機才關機，泛亞的系統會註明我最後手機有註冊(連線)到的電信系統
是香港，所以別人打給我會轉接到香港(馬上開始以國際漫遊計費)，轉接到香港後系統發
現我的手機是關機狀態，就又會以香港漫遊回台灣的國際費用計算，轉入台灣系統的語音
信箱，就算馬上掛掉還是有費用，此時就是同時兩個方向的國際漫遊費用!!!
為此我跟泛亞客服大吵一架，我也是寫系統的...怎麼系統設計上會有這麼大的瑕疵?
泛亞技術工程師查詢後，回覆我說手機關機後系統註冊最後地點會保留7天的時間..
我的案例來說也就是7天內都會認定我在香港...我反駁如果我第一天到香港手機開機
後，隨後關機並轉機到美國，這樣也要認定我7天都在香港嗎???
事情演變到後來是泛亞號稱"經理"的跟我溝通協調，願意退我第二個月的費用，並"承諾"
系統會"改進"，我後來也懶的跟他們在聯絡了，當下就取消語音信箱的功能，如果沒有語音
信箱，就不會有後面系統上的問題了...
電信系統要修正的是：手機關機後(正常關機前，手機都會回覆一個訊息給電信系統)，應
該要將此手機的註冊位置回覆到當初申辦手機門號的原始電信公司的系統，不該有這種保
留7天的機制才對..
你會發現有時打電話給某人會有幾種回應：
1."您撥的電話沒有回應，請稍後再撥" <--- 收訊不佳或是不正常關機(譬如未關機直接拔電池)
2."您撥的電話未開機，請稍後再撥" <-- 手機完成正常關機程序，系統才會知道
以上請大家注意，盡量不用使用語音信箱(取消此功能)，改以簡訊替代~~
泛亞語音信箱好像只有保留兩天....所以我連個屁都沒聽到....(簡訊好像也是兩天)
當初有跟蘋果日報的接洽此事件不合理之處，但是該記者的"系統"觀念蠻薄弱的，也就不
了了之..唉..如果有立委要揭暴弊案的話，可以與我聯絡，我很樂意提供資料~~
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