身分證被盜用欠電話費!!這要怎麼處理???

就在小弟我抱著興奮不已的心情
到了遠X很開心的要辦門號搭手機
噩夢就此發生....

客服小姐:先生不好意思你不能辦門號
我:為什麼??
客服小姐:資料上顯示你有積欠電話未繳
我:怎麼可能我第一次自己辦遠X
我媽:我兒子第一次辦怎麼可能會有積欠
客服小姐:可是輸入你的身分證有欠電話費未繳清
我:時間是什麼時候??
客服小姐:1999年的時候....欠下1萬多未繳
我:小姐...我現在才18歲你講的時間我還小學5年級
我媽:那地址跟辦的人名字是?
客服小姐: @#$%&*X(完全是不相識的人)
我媽:那現在要怎麼處理?
客服小姐:你可能是被盜用身分證看是要報警還是繳清
我:還繳清咧!!我又沒用到...
客服小姐:我們也查過了申辦人所有資料都是假的(有打電話回總公司問)
我媽:既然你們都知道是假的為啥還算在我兒子頭上
客服小姐:不好意思因為身分證關係所以....抱歉我們不能讓你們用這個身份證辦理但你可以幫他代辦

就這樣抱著遺憾離開了店家
請問板上的大大們
像我身分證被盜用
當初申辦人的資料也全是假的
這樣要怎麼處理????
實在很沒道理他們也知道資料都是假的...
那為啥欠費是算我的??


PS.不好意思沒說清楚...
這是發生在我大一時
我現在已是大三的學生
欠繳年份可能有誤畢盡是2年前的記憶
很多人也說小5哪來身分證沒錯!!
但大大們請看請楚"資料全是假的"
意思很明瞭....全部都是掰的
身分證號碼取得再弄一張假身分證不難吧!!?
後來小弟我去辦別家...
所以沒把它就當一回事
當時HIGH辦手機沒想那麼多
所以現在才想知道這要怎麼處理
文章關鍵字
http://www.laf.org.tw/tw/index.php
法律扶助基金會, 可以得到最正確的咨詢
也可以找警察局, 先報案再說
樓主不好意思~~ 不能幫上忙

但是要 噓 遠傳 ~


帳務系統 的問題 看不少案例了

今天看到這篇文~~ 更是傻眼...

國小5年級的 ID 身份 可以申辦門號哩~~~~

1999 年 是開台時期嗎? 年代久遠 我也忘了

不過我的第一個門號 就是遠傳開台時期辦理的

老早不用遠傳好多年了

^PYC^ wrote:
樓主不好意思~~ 不...(恕刪)


對!!就是這點很奇怪
小五的ID他也給辦...
根本就是作業上的疏失問題麻
^PYC^ wrote:
樓主不好意思~~ 不...(恕刪)


我沒在店頭工作過不知道,但常識來說店員應該不知道這個ID對不對或幾歲吧?
他們只有證件可以看,如果是偽造證件的話店員也無法得知
國小五年級有身份證嗎?我記得國二那時候才拿到的說。

業者既然當時已經知道有問題,怎麼沒有報案處理?業者應該也算被害者,為何沒有報案清查,還給無辜的用戶清白。

這個才是可議之處。


不過樓主說他1999年才五年級,今年是2010年才18歲,好像兩個數字也兜不攏耶!
我家人去年也遇過,在遠傳的加盟店被盜辦3個門號
不知道是遠傳處理太謹慎,還是不想承認自己加盟店的錯誤
整整處理了2個多月
去直營店調門號申請書出來
一定要去直營店,因為只有它們才能調申請書
搞清楚歹徒的申辦時間,並證明門號不是樓主申辦的
然後去警局報案
雖然大多數店員都是好人,但是難免有害群之馬
我去報警時,警察就問我是不是他們上次抓到的某某

然後寄存證信函到遠傳內湖的總公司
這用意是為了後續的法律動作預作準備
如果遠傳沒有回覆,打電話去兇客服
免得它們裝死




這樣說來,可不可以說是遠傳自己作業疏失, 或是偽造文書?
口說無憑, 請證明我有辦過門號, 要不然要我繳錢是不是可以構成詐欺?
就跟他說, 所有資料都是錯的, 你隨邊說說, 我已經錄音, 我要告你詐欺,
天曉得你們公司是不是隨邊捏造一個身份證字號, 隨便內容
依據民法之規定.限制行為能力人之契約行為須由法定代理人承認始生效力.帳款請先不要繳清.直接報警處理.因為一旦繳清費用不是顯示你承認了法律行為.所以直接報警處理為當
遠傳的過失比較大...你也可以去消保官那邊申訴.請消保官主持公道....請記住維持原狀不要繳清費用喔.請國家的公權力去介入.企業經營者一定輸
ducklin.yaya wrote:
國小五年級有身份證嗎...(恕刪)


我猜是持偽造證件辦理的,但不管如何電信公司都應該提供一個更好的處理方式,而不是叫受害者繳費
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