有人使用遠傳網路線上繳款經驗的嗎?文長

昨晚要打電話出去,發現已經不通了,馬上上遠傳網站用信用卡繳款完成,一直到剛才12點半都還不開通,我就打電話去問了,結果中午時間火氣比較旺,我又發飆了,脾氣真不好

有人在網路使用信用卡線上繳款的嗎?
繳完款或是信用卡繳款之前,有沒有警語或是提示,需要多久入賬開通的標語嗎?
我只看到繳款完成就關掉了,沒有詳細看其他的,如果有就是我個人疏忽了,如果沒有,就是遠傳網站疏忽了
我記得我線上繳台灣大哥大的,不到一小時就開通了

簡單說一下我跟客服的對話,忘了錄音(所以大概說下內容,可能有點小出入)
客服一接起來,我就馬上跟小姐說,
小姐你好,我的電話號碼0916OOXOOX,昨天晚上11點多我已經線上信用卡繳款完成了,到現在還沒開通,麻煩幫我查一下,(我知道他又要核對個人資料了),
我就說...麻煩你只要幫我看看已經繳款,為什麼還沒開通,就行了
客服:先生不好意思,我們需要核對資料喔
我說:我只要看這個號碼到底有沒有繳款完成就好了,又沒要一些私人資訊,還要核對身分喔
客服:先生不好意思,這是我們的作業流程喔
我說:我用你們的專線打進去,你也有看到我的手機號碼,你電腦一看就知道了,還要核對什麼阿
客服:先生不好意思,我沒辦法進入系統看喔,帳款處理不是我這邊處理的
我說:我只要知道結果,又沒跟你要帳款資料
客服:先生那你知道你的帳款處理業務人員是哪一位嗎
(這時候我聽了火冒三丈,到底是你是遠傳的人,還是我,我怎麼知道帳款處理是誰),
我就大聲問了,你到底是不是遠傳客服人員
客服:先生不好意思,我馬上幫你轉接帳款處理人員
(哇咧....這樣就知道我的帳款處理人員是誰了喔)
再來就等了一下

再來是轉接帳款處理小組對話
客服:喂,某某某先生嗎
(哇咧,這樣就知道我名字了,還問了一大堆幹嘛)
我說是的,
客服:不好意思喔,請問你是從哪裡繳款的
我說:遠傳網站的線上繳款,我用信用卡繳款完成的,我也看到已經有繳款完成的字
客服:某先生你好,我需要跟你核對資料喔
我說:你只要看是不是繳款了,就好了,我又沒要你其他資訊,核對身分有意義嗎?
客服:先生不好意思,這是我們的作業流程
我說:你已經看到我的資料了,你只要看有沒有繳錢,為什麼還沒開通就好了,核對身分有什麼意義
客服:先生,因為信用卡線上繳款需要一個工作天處理喔,如果到門市繳就可以在一小時內開通
(圈圈叉叉的,這一句話一開始跟你說我用信用卡繳的時候就可以跟我說了,浪費時間)
我說:我怎麼再網頁沒看到需要一個工作天處理,那我天亮去門市繳就好了阿
客服:不好意思,網路跟門市的不一樣喔
我說:可是我並沒有看到你們網頁有寫需要一個工作天處理阿(說得有點大聲了)
客服:不好意思,我會跟上面反應
過了幾秒
客服:先生你好,我已經先幫你開通了,有看到已經繳款了,
我說:網站沒有跟你們公司連線嗎,為什麼要分開處理
客服:先生不好意思,我會跟上面反應
後來手機沒電就斷線了...

到底網頁有沒有註明需要一個工作天處理,下個月再試試看