在此先向各位大大描述一下:
因為我當初,礙於人情壓力,辦了3門有減免月租費的威寶門號,
當時,其中有一門,較特別是2年就到期(我的錯誤1:沒有用心記著期限。),
結果,到期後,威寶就沒有通知客戶,就直接每個月收386元月租費,
再加上,當初是申請電子帳單(我的錯誤2:沒有去注意它的帳單),
而且,我幾乎都沒有使用這一個門號,我及內人,是使用另外2個門號。
2年來此門號總計不使用超過50分鐘,所以,
心裡會預設根本不會有費用產生(我的錯誤3:沒有注意它已產生月租費了),
所以,更加不會注意它的每個月帳單。
等到威寶發書面的催繳帳單來後,才知道,我已經欠繳半年的月租費共2仟多元。
故在此想請問各位大大,我還有什麼補救的方式嗎?
還是只能怪自已不留心呢?!
因為我也犯了幾個該注意而未注意的事項,
只是,如果威寶在我到期時,通知一下就好了,
但是威寶只回說,她們並沒有這樣的服務。
唉.........
WiMAX wrote:
你跟歪先生最大的差別...(恕刪)
WiMAX大大,也謝謝您,時常提供,提醒我們該注意的各個方面。
我主要的是想要說,方案到期了,貼心的提醒一下客戶,
這樣不是很好嗎?
難到,只有我覺得這樣很好?大部份的人覺得這樣不好嗎?
再加上,門號我都沒有在使用,難到系統無法設計成,
發現客戶都沒在使用此門號,然後到期時,提醒一下客戶說,
優惠到期囉,要恢復收取囉。
就好像,我新開一家便當店,然後爭取某家公司跟我訂每日10個便當,
言明,我頭30天每天所訂的便當都算你5折。
然後,第30天時,我應該會跟對方說:明天,我要對你們恢復成原價囉!
我想,我應該不會,等到第31天時,就一聲不響的去收錢時就直接說:今天請你要付我原價的便當錢,
因為當初有都說好了,優惠只有前30天。雖然這樣做也行,也說得過去,
但是,跟上述那一個方法比,這個真的會比較好嗎?
反效果























































































