前幾天早上八點整,想查統一電信的門號合約何時到期,以備用手機直撥733。

結果竟等了一個多小時!客服全都還在吃早餐嗎?


「我們很重視您的來電,請勿掛斷電話,以保障您的優先服務順序!」

見鬼咧!我就聽了以上的語音一個鐘頭又十五分鐘!


因為老手機沒有擴音功能,聽了一個多小時,都快得腦瘤了!

不信邪!拿市話撥付費電話,沒幾分鐘就通了!


客服竟然還分兩個系統!?付費電話比手機直撥733還優先!


問完該問的問題,直接請主管來問,說要去查,卻也沒回電!


真是我遇過最誇張的客服!
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神威寶劍 wrote:
前幾天早上八點整,想...(恕刪)

客服接聽 中華、臺灣大哥大都算很快的,比較差的是威寶常常一直忙線中,
系統又○○的插播廣告+提醒聲。手頭上威寶的門號等免費優惠到期都要np走了。
終於有人發現統一電信有多爛!!
神威寶劍 wrote:
前幾天早上八點整,想...(恕刪)
不過就是二房東賺價差, 對他能有啥期待??

jingfu wrote:
比較差的是威寶常常一直忙線中,
...(恕刪)



聽你在胡扯!

話說最近威寶人數增加很快..
宏達電=台灣的驕傲 中華電=台灣的恥辱 (避免破財,儘量不交或提防用中華的朋友)

神威寶劍 wrote:
門號合約何時到期...(恕刪)



合約單上沒寫嗎?

7點多這時間一定很多人進線啊!
宏達電=台灣的驕傲 中華電=台灣的恥辱 (避免破財,儘量不交或提防用中華的朋友)
嗯嗯...........威寶的客服真的不是很好打...每次都是"所有客服人員都在忙線中"
威寶的客服真的等很大
最好冷門時間打過去比較好
威寶真的如此+1
我常打 最少都要等三分以上
最久等了快一小時(我自己掛斷所以不知會等到多久)
昨晚有扯到
下班後去全家刷帳單
我應該是十號出帳但總是十五號才刷的出來
過了十二點終於有單了
可是只有628元?
明顯少很多~
所以蹲在路旁等客服接電話
可是居然發生威寶電信在全家能刷出帳單.但公司內部卻還查不到資料 (乾脆客服中心也裝一台全家的机器)
最濫的就亞太跟威寶等等很久

後來撥要亞太客服 我都用別家的電信撥打

很神奇一下就接通了 比用亞太門號直撥客服快了10多倍

果然要他們付電話錢時就不敢讓用戶等
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