不開心!中華校園專案到底怎麼算月份來優惠的?


因為收到八月份的帳單覺得很詭異,當初是今年一月十一號申請的,辦的是校園學生3G方案,送網內影像電話免費六個月。

可是前幾天收到帳單,中華電信的人員表示,這六個月是『包括破月』(也就是說送的六個月包括不到一個月的一月十一號到一月三十一號,也算一個月),換句話說送的是一月到六月,也就是從一月十一號送到六月三十號,七月份開始的網內影像通話就沒有送了。

可是這樣的算法很有問題:

第一、這樣根本沒有送到六個月 ,因為我的繳費週期是每個月一號到每個月最後一天,所以這樣算起來根本沒有滿六個月!

第二、我記得當初這個問題我有問過客服,客服是說,破月費不算,送六個月。 因為我的收費週期就是從每月一號收通訊費收到每月最後一天啊!而我家閃光是記得合約或DM上面有寫破月不算。


依照這樣算的話,應該是破月的一月不算,也就是破月的一月十一號開始到一月三十一號的破月不記入六個月的計算中,而從二月一號算到七月三十一號滿六個月才對!這樣也才有真的如合約所說,送滿六個月才對,而且這樣算也才符合我的計費週期。

經過我去跟中華電信客服反應,轉到我的當初的辦的專案經理那邊去,專案經理告訴我,她會把我的八月份帳單中,七月的一號到七月十號這十天的3G網內視訊費用扣掉,湊滿六個月給我。

這個結論給我三個想法:

第一、因為如果這樣算才對的話,那當初中華電信就應該這樣算才對,這六個月怎麼算本來就要講清楚,而不是等我發現過來爭取!搞成好像我去硬凹什麼東西一樣。

第二,我當初收到的資訊就是按照帳單的出帳日期,一月是破月,無法計算,從二月送到七月,這樣才算是有送到六個月。不然帳單從每個月一號開始算的人,通通都其實沒有送到六個月。

第三、我覺得很有趣的是,我是2007年1月11號申請的校園方案,我綁約也是綁到2009年的1月11號。但是同時中華電信校園方案3G電話,有送24個月的250元的優惠折抵, 我很好奇這24個月的250元要怎麼個送法?

可能答案一:如果到時候2009年二月份的帳單就給我送了250元,那我其實是送了25個月,而不是24個月。

可能答案二:如果到時候2009年2月的帳單沒有送我250元,那又再來一次了,其實就是沒有送滿24個月,應該要送到2009.1.10才對,因為綁約是有綁到2009.1.11才滿24個月, 如果送的250元送24個月送不到2007.1.11,就變成送優惠月份計算送不到24個月,但是綁約就實實在在綁到24個月。還是說到時候又來個要我去爭取之後,按照天數算十天給我呢?,真是令人好奇...

這種贈送月份跟綁約不一致的問題,真是難解。

僅以此文表達對於中華電信計算月份優惠的不滿,另外有申辦3G校園專案的01朋友,也不要忽略自己的權益了,如果中華電信沒有送滿你/妳六個月,記得打電話去爭取,最少要中華電信送滿你六個月的免費網內視訊通話!


當初想說六個月跟家裡閃光好好聊天使用的,沒想到現在搞成這樣,真的心理很不開心,待會去吃點東西散散心好了...



文章關鍵字
skyian wrote:
因為收到八月...(恕刪)

唉阿!有就不錯...我們要申請都沒有勒...
沒錯!

樓主講的都對,
我三月份時也是找專案經理才要回應有的第六個月優惠的,
中華帳務系統有問題。

接下來的疑問也跟樓主一樣,
250元的24個月到時候一定又要來一次。

skyian wrote:

因為收到八...(恕刪)





vincenttaco兄是念什麼學校?
當初似乎快每個學校都能辦理了啊!
有不能辦的學校嗎?

vincenttaco wrote:
唉阿!有就不錯...我們要申請都沒有勒...

skyian wrote:
因為收到八月...(恕刪)


建議撥800給客服申請通話明細,看看您7月1日到7月11日所撥出的的網內視訊電話,是否有減免到吧!一般來說,這種網內視訊優惠應該是以破月方式來計算的,另外每月所送的250塊通話費,合約上有說明,是從次二月起才開始給這250塊通話費優惠的。

之所以有人沒有申辦到校園專案的原因,我想應該是因為,原本中華電信公告校園專案申辦截止日期是今年二月底,結果卻無預警的在一月底就停止該專案門號申請,於是,就會有很多人來不及去申辦囉!



節錄校園專案其中部分內容:

(二)、單申租3G門號或辦理2G移轉3G選用月租費優惠專案者,可享有下列優惠:
1、 月租費5折優惠,可抵等額之通信費(例如:383型月租費以192元計收,可抵192元通信費;583型月租費以292元計收,可抵292元通信費;983型月租費以492元計收,可抵492元通信費;1683型月租費以842元計收,可抵842元通信費)。
2、 贈送250元通訊費24個月,
備註:
   (1)、贈送之通信費於申辦次月起生效,自次二月帳單中抵扣國內通信費 (不含0204等代收費用)限當月抵扣餘額不累計至次月,共計贈送24個月。
(2)、租期限制:24個月,客戶若於贈送通信費期間中途退租,則所贈送之通信費餘額將不補現, 並須繳回已贈送之通信費金額。
  2、網內影像電話免費六個月。
  3、贈送300元的3G數據服務通信費六個月。
4、贈送HiNet WLAN每月200分鐘六個月。


vincenttaco wrote:
唉阿!有就不錯......(恕刪)

嗯~小弟念的學校應該是有的...但因為推甄上了之後,就在忙一堆外務,所以都忘了到學校啦!還真尷尬啊
校園專案連中華的客服人員也搞不清楚,
上次向中華反映收費明細問題,
結果還是轉到專案經理那裏才搞清楚,
最後專案經理說要自己吸收,
我想也不過一百多塊錢,
就算了!
eric.e7642 wrote:
校園專案連中華的客服...(恕刪)


這種事很正常的,因為校園專案只有透過學校團辦經理才能申辦,一般門市或線上客服,應該都不是很瞭解的。這就是為什麼會在無預警狀態下停掉的原因,推論之下大概該專案沒有送交NCC審核吧!被人家檢舉囉!只好下台一鞠躬。

ducklin.yaya wrote:
這種事很正常的,因為...(恕刪)

其它業者拿不出好東西,有本事也提出讓消費者想要加入的方案嘛!
就只會靠檢舉......

像中華光纖990/980方案,就被搞成1300。
jingfu wrote:
其它業者拿不出好東西...(恕刪)


校園優惠方案也是....
目前我還沒看到其他業者有推比校園優惠方案更優的費率出來,
難得華電推出個那麼有誠意的東西...
卻遭其他業者檢舉,,,那個阻礙降價的NCC真是搞不清楚狀況。
tdnj's Blog: http://tdnj.pixnet.net
tdnj wrote:
校園優惠方案也是.....(恕刪)


開喜不就比校園專案優惠更棒嗎?!

開喜:最低月繳0元可抵到736元
校園:最低月繳91元可抵341元
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!