台灣之星大玩特玩預付卡計費扣款有誤-(扣款錯誤已加回)

事情是這樣的,小弟我在12/05(五)下班後,立馬到住家附近的台灣之星門市申辦大玩特玩預付卡,申請完成回到家裡,進入官網查詢話費餘額,確認是300元,當晚只測試了上網是否可用,就休息了,直到今天12/06(六)下午,才測試了通話,講了一通1分半的市話,再度查詢餘額後發現,只剩208元了,瞬間噴了92元,只因為講了1分半的市話‧‧‧

打123客服詢問的結果,小姐說要報修,可能要一到兩天的時間處理,留下連絡電話後,就只好等台灣之星處理了。所以有申辦台灣之星大玩特玩預付卡的同鞋們,自己注意一下餘額有沒有問題吧,希望只是我個人帶賽…


2014/12/08更新:

就在剛剛,因為漏接了客服來電,所以回撥了123台灣之星客服,已確認多扣的金額加回囉!
看到頂新就先酸再說,
無良企業不意外

dyingjustice wrote:
看到頂新就先酸再說,
無良企業不意外


我覺得要就事論事比較好
頂新雖然不好
也不用反成這樣
看這個易付卡是什麼原因
這比較重要啦

cscscs16 wrote:
瞬間噴了92元,只因為講了1分半的市話,打123客服詢問的結果,小姐說要報修,可能要一到兩天的時間處...(恕刪)


1秒1元嗎

cscscs16 wrote:
事情是這樣的,小弟在...(恕刪)


樓主說開卡是300元,你會不會測試上網時是用3G上網封包計費的?
some33312 wrote:
樓主說開卡是300元...(恕刪)


上網時是用3G上網封包計費???

我是用小米3在測試通話跟上網的,上網時就是點選「行動網路」而已,話說我週五晚上第一次開啟行動網路時,同時收到兩封簡訊,其中一封是用英文寫的:

「Please dial 537 to our service center, and we will help you apply for Internet service, thank you.」

我就播了537,就可以上網了…難道跟我播了537的號碼有關?

cscscs16 wrote:
上網時是用3G上網封...(恕刪)


可是,首月不是有送2GB上網流量嗎?

我記得當初辦的威寶旺卡,送三日上網流量免費的優惠,要先儲值該優惠代碼才可以享有免費.不知道大玩特玩是否也是這樣.


ducklin.yaya wrote:
可是,首月不是有送2...(恕刪)


大玩特玩卡好像沒有這個優惠,送2gb的上網流量已經很不錯囉!
cscscs16 wrote:
事情是這樣的,小弟我...(恕刪)


應該是他們預付卡的系統設定有問題吧~真的是…不是你雖啦~
不過一定要請他們還你餘額就是了

cscscs16 wrote:
事情是這樣的,小弟我...(恕刪)


支持黑新企業的下場,怪我囉?
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