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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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STI小白

0分

樓主

STI小白

個人積分：0分

文章編號：53627809

相當惡劣的中華電信..有人能提供方法嗎?

事情是這樣的~~小弟申辦了中華電信手機及平板2個門號作使用.結果從12/12開始3G開始無法上網變成E(2G).甚至有時連電話都無法撥打..向中華電信客服反映..處理的是編號669597林小姐客服主管..她請工程人員處理..結果一直到12/15工程人員吳先生至現場住家測速及查看.確認訊號真的故障..當場測速且試開網頁..居然開一個網頁超過30秒無法開啟..哀..真得很無奈...反應也是回去會處理..結果今天上午林小姐回電給我說..無法處理只能提供為期6個月補償50元的方案..要不要接受在於我....天阿..請問誰能接受??
深受困擾....消保會也申訴了....能否請各位前被教一下小弟如何處理這種不對等的處理方式...超級不想用中華的門號了..累...先謝謝大家了!!!

2014-12-16 14:54 #1

文章關鍵字

中華電信方法

高銘輝

432分

2樓

高銘輝

個人積分：432分

文章編號：53628270

訊號故障,然後無法處理?好奇怪的理由.

simon945168

3679分

3樓

simon945168

個人積分：3679分

文章編號：53628682

該不會3G基地台被抗議然後拆掉
所以才無法處理

你去NP到其他電信商吧
記得都先辦試用測試訊號

STI小白

0分

樓主

STI小白

個人積分：0分

文章編號：53628724

我猜的和您一樣.中華電信基地台出問題..但現在沒訊號卻要我接受50元補償...天阿~我2個門號月租加起來1500左右...難道只能被中華電吃定嗎?還望大家能幫幫忙

STI小白

0分

樓主

STI小白

個人積分：0分

文章編號：53628744

基地台問題吧...我又無奈又憤怒阿..該如何呢?

STI小白 wrote:
事情是這樣的~~小弟...(恕刪)

simon945168

3679分

6樓

simon945168

個人積分：3679分

文章編號：53628782

你既然都投訴了就等結果吧
如果談判破裂就寄存證信函

王肥宅

737分

7樓

王肥宅

個人積分：737分

文章編號：53628817

STI小白 wrote:
我猜的和您一樣.中華...(恕刪)

這種事各大電信都有你不是第一個也不會是最後一個

基地台一定有問題才會這樣解決方法我不知道訴諸法律也可以

就看你想不想跟他拼了

kobe200108

31分

8樓

kobe200108

個人積分：31分

文章編號：53629891

請問電信商基地台出問題，用戶權益受損，
除了上法院，投書平面媒體可行嗎？媒體的力量夠大嗎？

電信商擺明未找到基地台落腳處前，收訊是無法解決的，
說要在室內安裝訊號放大機，才能暫時解決訊號問題，
不曉得各位怎麼看待？要裝嗎？

每月繳那麼多錢，卻連電話都無法撥接，
甚至還在合約中，用戶只能被吃的死死的嗎？

去問問蟹老闆!!!

1分

9樓

去問問蟹老闆!!!

個人積分：1分

文章編號：53630135

請客服將你的門號轉接到市話吧
好像叫做...雙號共振的樣子
或者是請工程單位來家裡裝強波器
先讓自己能打電話跟有訊號吧...

Idler99

111分

10樓

Idler99

個人積分：111分

文章編號：53635384

STI小白 wrote:
事情是這樣的~~小弟...(恕刪)

聽到你這麼說，我有點想打給中華電信了

因為我們家是社區但是旁邊蓋好幾棟後...收訊變的很差

在家裡偶爾接不到電話...還要靠未接提醒簡訊才知道對方有打來

接著家裡的行動網路完全沒辦法用，但是自己弄WIFI，這狀況可以接受

這樣我是否可以打電話給中華電信反應

對了他補50元的考慮會不會是假設你在家使用量不多？（或許出去使用量才開始高家裡都用WIFI）