想請教一下版上有用臺灣之星4g的各位，有沒有覺得這一陣子（大約從上星期五開始）收訊變得比較差？甚至會忽然沒有訊號要過幾分鐘才有訊號，不管在家或工作地點都會這樣（家在新北市汐止區，工作地點在大直明水路這一帶），已打電話進客服反應，只跟我說會請工程師加強收訊，不曉得各位有沒有像我一樣的感覺呢？
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akira0116 wrote:我從星期一辦台灣之星體驗門號,密集測到今天 屋內收訊約20~25Mbps,訊號強度~ -80~95dbm, 屋內收訊死角 ~10Mbps, 但在家樂福大樓內,速度降到~8Mbps.
想請教一下版上有用臺...家在新北市汐止區(恕刪)
我測的問題是,台灣之星的連日本 光纖路由路徑錯誤,繞遠路,ping值太高，連到日本server 需花180ms,其它業者連日本約在80ms以下.
且台灣之星的電話客服非常差勁,忙線等待快5分鐘,客服專業訓練不夠
,問她問題都聽不懂,沒法回答,且不耐煩,也不願幫忙轉接技術客服,只會根據SOP回答.好像電話答錄機,只會重複說,沒有實質內容的敷衍答案...中華電信 和 台灣大的電話客服,水準還不錯,聽得懂我的問題,也能主動把問題轉給技術人員,協助近一步解答.
這區 我測到最強的是台灣大哥大,速度達 60Mbps, 中華4G最差,室裡收不到,室外速度也只有~15Mbps.
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