據台灣大哥大直營門市人員所說,30天內同一人無法代辦他人異動2次以上,想請教NCC有哪一條法規有說明此規範?2014年12月27日我幫我的親戚要代辦解約門號,因先前已幫朋友代辦過一門門號解約,門市當時就已經告知下次就不能再代辦第2次,因為系統帶出我代辦人的身分證號時系統會自動阻擋,想說先打電話跟客服(員編61401)確定是否我能再代辦?客服幫忙去電台哥大台中樹孝門市詢問,問回來的答案盡是店長當天休息無法辦理解約,這是告訴我們消費者直營一定要有店長在才有權限可以辦理異動,那如果店長出國不就門市所有事情都沒辦法作業了嗎?台哥大何時有這種不明文規範?NCC有規定這些條文嗎?
小惡魔市集
關閉廣告




























































































