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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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t.teresa

1分

樓主

個人積分：1分

文章編號：58174686

台灣大哥大6月底斷訊補償

今年6月底台哥大因為斷訊提出月租費減免5%的補償措施，
從7月到11月的帳單，都還是一樣錢，
說好的補償方案呢？
有版大真的有得到補償嗎？？

2015-11-12 20:45 #1

文章關鍵字

台灣大哥大斷訊補償

2116分

2樓

個人積分：2116分

文章編號：58174770

t.teresa wrote:
今年6月底台哥大因...(恕刪)

大大,您LAG了.

當初要打電話過去OOXX的門號才有.

deloitte

32分

3樓

個人積分：32分

文章編號：58174926

t.teresa wrote:
今年6月底台哥大因...(恕刪)

記得之前版上有討論到
不然你現在在打去問問看看還能不能折囉

t.teresa

1分

樓主

個人積分：1分

文章編號：58174980

是因為有朋友是在7,8月的時候有打去客服，
客服說他們是批次處理，先幫忙查詢什麼時候會輪到，
然後剛好朋友就在下個月的那一批，這麼剛好（？）
當時新聞還寫：
台灣大表示，雖本次事件影響時間未達兩小時的法定補償標準，但台灣大哥大為維護客戶權益，仍決定從優對所有受影響用戶提供5%月租費減免的補償措施。
至於受影響的人數，台灣大目前仍在清查中。

謝謝大大的提醒，
原來清查是要打去催才查的到...

jingfu

460分

5樓

個人積分：460分

文章編號：58175589

t.teresa wrote:
是因為有朋友是在7...(恕刪)

有一門收到後，其它門沒有時打去客服就下期補上。

nc615

5分

6樓

個人積分：5分

文章編號：58176155

有補償～記得一定要本機去打
當時我連續報四支家人號碼
結果客服說""陸續""會折扣
誰知就只有我有折扣到，其他人就都繼續等
請親友打他們也不想打，還念說不幫忙，
搞的好像我是台灣大客服一樣
建議版大自己去爭取嚕～

aper2000

40分

7樓

個人積分：40分

文章編號：58178952

有打客服才有折扣，沒打就等「官方說法批次折扣」，假設台哥大4G用戶有一百萬，每人可扣40元，試想無良公司可賺多少錢，跟週圍的朋友們講，都嫌折扣少懶得打客服，金害…

kjrbxcot

182分

8樓

個人積分：182分

文章編號：58178999

有折扣阿，我短訊隔天，有打客服去抱怨，後來客服有傳簡訊，說會扣抵費用，也有扣抵，

mecme173

521分

9樓

個人積分：521分

文章編號：58179359

t.teresa wrote:
是因為有朋友是在7...(恕刪)

是的這個要自己主動打電話要求.
他們才會說"批次"處理

要不然,台灣大哥大不會"主動"退你錢的.

這就是台灣大哥大要給社會的 "企業形象 "

auhgd

35分

10樓

個人積分：35分

文章編號：58182192

t.teresa wrote:
客服說他們是批次處理，先幫忙查詢什麼時候會輪到，
然後剛好朋友就在下個月的那一批，這麼剛好（？）(恕刪)

我剛剛打給客服
客服也是這麼回我
說幫我查了一下我的門號已登記補償
因為我這個月帳單已結
所以會在下個月做補償
還真是巧阿

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