亞太4G在play商店下載速度牛速到抓狂

最近play商店app下載或更新的網路速度慢到抓狂

更新一個fb app只有38mb,竟然要花5分鐘?

有人也有此狀況嗎?

750上網不降速,這種速度品質還敢賣?

合約一到立馬走人

爛透了

binbowtw wrote:
最近play商店app...(恕刪)


看上面那篇文章寫好像他們要開始蓋基地台了
也許之後就會改善了吧

binbowtw wrote:
最近play商店app...(恕刪)


投訴吧,我大戰亞太客服幾百回了
play商店超慢,youtube最近好了一點,ios商店倒是還可以
雖然漸漸弄懂,不是被限速,不是收不到訊號
而是「他原本連國外速度就是很慢」的體質問題

但,有打有反應,積少成多
為了自己好,督促他們改變,用戶有責啊

對了,如果打開漫遊會好一點嗎?
我的意思是說,是打開漫遊才吃得到台哥大的基地台嗎?
我也是更新PLAY商店很慢受害者
天天打給客服
只得到同一個答案! 系統正常
連打一個禮拜了
不主動打去! 客服根本不會回答
有辦法集體投訴嗎?
我是覺得亞太很多方案都不是推吃到爆方案,再加上最近寶可夢流行,因為超耗流量,而亞太是"租"台哥大網路,吃到爆對公司而言負擔應該很大,所以就~
不打電話給客服他們不知道的,客服是不會看討論區的。

_Emil_ wrote:
不打電話給客服他們...(恕刪)


難道客服自己手機不從play商店下載嗎?

除非他們不是用亞太4G?

只能約到走人!



這是asas135790大大在mobile01 po的文:
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=4888609&p=4
------------內容轉貼----------------

遇到網路緩慢問題建議亞太用戶可先按照以下程序申訴反應:

1.利用測速app先測試並拍照或錄影存證證明網速真的緩慢
https://goo.gl/3U9kD5 流量監控app

2.透過亞太線上文字客服反映網路問題。
http://gtchat.aptg.com.tw/ChatClient.aspx?org=1
為避免客服鬼打牆(扯是手機的問題、所在地問題、收訊問題..等等)
建議可以直接要求線上客服給你一個他們認為收訊最沒問題的地方,
表示你要去那邊測試看看Google下載app測網速。

3.透過客服反映之後如沒改善,直接跟NCC申訴
https://cabletvweb.ncc.gov.tw/swsfront35/SWSF/SWSF01014.aspx
陳請種類請選:陳請電信類問題 跳到電信類申訴單頁面後
→申訴業務選:行動電話4G →選擇是否有試用免費7日手機上網服務(連線品質)

4.到我們的連署表格參與連署統計(你並不孤單,我們一起反映!)

https://goo.gl/forms/oTy6bGN8WpDf7ft12
我也是耶,之前都不會啊,這一個月以來突然變很慢,我還以為是我的手機有問題,可是用speedtest app測試速度又很正常,你說是因為連國外,可是我連國外網頁也還算正常,比2M的ADSL順多了,可是如果用在play 商店,速度比2M的ADSL還慢

換我另一支台灣大哥大的卡,速度就很正常,所以不是手機的問題,我亞太拿到另一支手機,一樣很慢

binbowtw wrote:
最近play商店ap...(恕刪)

gonwu wrote:
我也是耶,之前都不...(恕刪)


看版上亞太的問題似乎不見得是連國外網路慢,因為Google 的各項服務(包含 Google search,Google Map,Google +等等,YouTube 720dpi尚可),都未聽聞有慢的問題,反而最多的反應都是 Google play(play 商店)下載app或更新很慢

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