剛檢查一下帳單,才發現我的手機每月的遠傳帳單多收一筆多媒體服務計次型的50元,查了一下這帳單上這50元的收費名稱叫做<手機娛樂通>(廠商電話是0800-355-828),但我印象中沒有用到這服務,已經被收過很多次,請問這是什麼?是我誤按簡訊連結???
我是直接打電話到客服取消就好?(爬文有網友說這種收費有客服人員竟然說不能取消?)
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每個月扣我一個50快錢的『手機娛樂通』多媒體服務，上個月打去遠傳，遠傳客服說查不到細項，並承諾退費而且不再產生相關費用，這個月又來了。
打去遠傳，客服打去手機娛樂通三方通話，該女服務員跳針式的說我某年某月某日開通，但無法知道我在那個網站消費，
拎北冒火了，我對小姐說，我消費卻不能知道哪裡消費，你網站講出來啊，小姐還是跳針不知道那個網站消費
我更火了，我開始對遠傳說我要追究了，這時小姐才承諾查詢我去那個網站
結果說我登入 https://goo.gl/F1rsdY 並付費
這我百分百確定這是一個某個環節有鬼的消費
我明確的對小姐說
我絕不用手機看片，
絕不上女性色情網站
我對付費的選項這麼敏感，要付費我都會跳過
這樣怎麼會有帳單過來，你遠傳應該給我說明清楚
這時女性服務人員才說，我會幫你註銷，並且阻斷所有的請求
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