中華電信直營服務人員很敢騙

剛剛跑去中華電信大墩直營門市辦資費升級，原本月繳936上網流量6G，要改成月繳1199上網流量吃到飽，結果那個小姐說不能用這個1199，這個只是計算方式，只能辦月繳1298含hami包。我在確認了一次，真的不能單瓣資費不含ＨＡＭＩ包，｀她還是跟我說不行。後來我就說可是我打給客服他說可以，她馬上改口說可以，然後問我說那妳要辦哪個資費？我立馬證件拿回來掉頭走人。

覺得很誇張，還是中華電信直營門市耶，雖然我對中華電信本來就沒什麼好感～

2016-11-12 15:20 #1

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中華電信直營服務人員

超凡基金

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超凡基金

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遇到不專業的櫃檯吧？相信人性吧！

On9ccc

9338分

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On9ccc

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超凡基金 wrote:
遇到不專業的櫃檯吧...(恕刪)

無關專業吧

不是業績對自己利益高 "蒙蔽"客戶其他資訊嗎?

newian

1616分

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newian

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安忍寂定 wrote:
剛剛跑去中華電信大墩...(恕刪)

據我了解，現直營門市櫃台，104等...都外包給中華電信子公司
宏華，薪水少得可憐，福利不如母公司中華電信正職員工，
為了業績飯碗，只好這樣做，
只能說樓主運氣比較好遇到缺業績的，只好找下一家，或者去外面通訊行台中名店Np到別家電信，折扣多多，價格透明。

wesho

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wesho

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安忍寂定 wrote:
剛剛跑去中華電信大...(恕刪)

np別間電信預付卡

在去名店辦理中華 699吃到飽如何

myfirstcar

32845分

6樓

myfirstcar

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安忍寂定 wrote:
剛剛跑去中華電信大...(恕刪)

這樣也好來PO!!!

各家電信商都會有這樣的專員。

各產業都會有這樣的專員。

這也是一種銷售方式。

你都打給客服說可以，辦到你理想的資費就好啦。

你自己應該不是業務人員吧。

電信業裡，客服部，店長是有些彈性的空間的。

同電信商的店，店A不行，店B可以，也是有可能的。

說人家"騙"，有點超過了吧。