jaures168

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樓主

jaures168

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亞太電信超收560來電答鈴

今年三月份辦了亞太149元超量降速吃到飽，開通後馬上取消所有的加值服務，今年的6月份多了一個30元的價值服務560來電答鈴

亞太電信超收560來電答鈴

打亞太客服電話取消這個服務居然說這個帳單已經出去無法更改，必須在下個月9月份才能夠扣回來，讓我覺得不舒服了，我一開通之後馬上打亞太客服取消所有的加值服務，為什麼還會多一個來電答鈴的加值服務？

這不是取暖，這不是取暖，這不是取暖！
而是告知有辦亞太小心被坑錢
目前保留了通話錄音，再巧立名目就投訴亞太電信

2017-07-22 23:32 #1

文章關鍵字

亞太電信 560

追知識

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2樓

追知識

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文章編號：65162758

jaures168 wrote:
今年三月份辦了亞太1...(恕刪)

直接申訴吧！客服也有錄音哦！

jaures168

258分

樓主

jaures168

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文章編號：65163400

追知識 wrote:
直接申訴吧！客服也...(恕刪)

投訴那一個單位效果比較有用？

kv850

733分

4樓

kv850

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文章編號：65163527

取暖文就貼一下定型化簽名申辦合約內容
看看是不是取暖失敗還是成功

Honaka-Kotore

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Honaka-Kotore

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文章編號：65163609

每個月被超收199路過，等下一期帳單在看看

tommyke

5890分

6樓

tommyke

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文章編號：65164435

加收加值服務費，應該說各家都有類似這個問題
差別只是消費者有沒有在簽約的時候注意這個事情
還有這些加值服務，會不會自動取消(雖然都不會自動取消)
畢竟現在很多人都靠低價吃到飽網路打網路電話
業者不但收不到網路費，也收不太到電話費，只好從這些加值服務費著手
或許也是台灣電信業者的畸形發展吧~

PPJIA

27分

7樓

PPJIA

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文章編號：65166823

請看合約第16和第17條，
我已經申訴過了，
已入帳的好像要繳，
打給客服有機會取消。

違規帳戶

2分

8樓

違規帳戶

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文章編號：65166918

這部分我來解釋，如大家所知各家電信業者在開通時會有附加加值服務
這在簽署合約同意書上一定會有載明，不要說誰會去看那些密密麻麻文字! 這是您自己的權益!!

而各家電信業加值服務時間副加進去皆不同，有些開通當天直接附加，而有些是開通隔日才附加

亞太電信加值服務，開通當天會有7項加值，第8項加值服務(就是560來電答鈴)而是要隔天才會生效

版主開通當天有確認哪些加值服務取消嗎? 這是用戶自己本身的權益

看了帳單上顯示，一定是時間差附加上去的...