之前老婆的手機都是使用家人淘汰的舊手機,這次她手機壞掉了,想說感謝她多年來的辛苦,決定買一支新的手機送給她.
跟老婆溝通後,決定買iphone6s 32G 玫瑰金,滿心歡喜的來到中華電信的門市.
小姐,我要一支iphone6s玫瑰金的手機.
先生,iphone6s 32G玫瑰金的手機沒有現貨要等喔,你要不要換iphone6s plus的,有現貨喔.
小姐不用了,我老婆說plus太重了,不喜歡.
小姐說:好那幫我訂一支iphone6s 32G玫瑰金的手機,並收訂金2000元.
一個星期後,我到門市詢問進度.
小姐又說,還沒來,你要不要換plus大支的.
我說,謝謝不用.
第二個星期後,我又去門市了解進度.
小姐再說,還沒來,你要不要換plus大支的.
我說,我老婆又不喜歡大支的你不要再推銷plus的.
再過了幾天,終於等到中華電信的來電,
先生,iphone6s 32G玫瑰金的手機中華電信不再進貨了,只有128G的,請加價購買.
我說我老婆用不了那麼多,為什麼要多花4000塊.
1.你沒有貨或是不再進貨,你可以不接我的單,我可以去apple官網買,為什麼2.3
個星期後才說,你們不再進貨.
2.你收了訂定後,想說消費者等不及,一直要人家買你的庫存貨.
3.三個星期過後,又說只有銀的不然你退單.
中華電信這種不當行銷的行為,尤如詐騙集團,請大家小心!
ps,我是中華電信2.30年的忠實客戶.
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benny5646 wrote:
我是在中華電信的直營門市訂的,訂金還沒退.
你買了東西付了訂金,等三個星期後說沒有你要的貨,
你換別的東西,不然訂定退給你,你接受嗎.
...(恕刪)
首先聲明一下，上市近兩年的手機我不會買，就算要買也不會找電信商買，原因是電信商通常只會備貨當季新款手機，所以買過季好幾季的手機通常要找外面的通訊行比較容易買到，
如果電信商有我喜歡的其他替代款手機，那我當然願意換別款，如果沒有我喜歡的替代款手機，那他們當然得無條件退我定金的錢，如果他們的做法是如此，我當然接受啊，只好自認倒楣找錯買家想囉，啊不然勒，還要浪費寶貴時間被電信商當白痴耍嗎？
PS：買舊款手機有沒有貨源，並不會因為客戶是是電信商20年或30年以上的忠實客戶，就有辦法生出貨源來，我們全家老少6人都是中華電信22年的客戶，但今年已4門NP出去了，中華電信目前對我來說僅剩選漂亮號碼的功能而已(辦完後馬上NP到別家)。
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