而且現況499的反應最熱 !!
受惠於 這棟樓 的相關回文 , 我知道了活動內容與續約可能遇到的相關狀況 ,
最後順利申辦成功 , 所以回文貼了自身案例供參考。
(別說幹嘛不用線上申辦省時免排隊 , 就辦不過啊、系統跳出訊息 say NO !!)
稍後收到幾位網友引言或私訊詢問一些問題 , 想說乾脆另蓋一棟集中樓 ,
1. 母親節499專案續約免違約金
2. 母親節499專案 + 身心障礙減免
3. 公教雙飽 (299/499) + 身心障礙減免
只要其中一種申辦成功就可以回文分享了
希望可以讓申辦不順利的網友 , 比較有依據的和門市服務人員溝通 ,
減少彼此的時間浪費與不愉快的心情。
npc wrote:
中華電信是否需繳納違約金簡易說明 (非官方)
從昨晚九點開始大家狂打客服，為減輕一下客服美眉壓力，
以下是我昨天八點打800還親自跑直營+特約兩間門市後總結出來的，
先聲明:此非官方正式說法，有錯請指正囉！
①門號約轉購機約→不用違約金 (但這次母親節是單門號約，所以…有講等於沒講)
②合約到期90天內，若新費率>舊費率→違約金可併入新合約內 (也就是不用現場繳，但新合約的總違約金會被墊高)
③合約到期90天內，若新費率<舊費率→不可併入新合約，也就是違約金需現場以「現金」繳納，解完約方可續新約
④合約到期30天內→違約金可併入新合約內
⑤(若能凹到有權限的人，以上條件可直接開無視大法)
每個人的舊約內容不同 , 撇除某些可能較複雜或有爭議 ,
須當事人和門市服務人員詳談之外 ,
以 npc 貼文中問到的答覆、可以粗略劃分是否會被收取違約金 ,
(從各篇相關貼文中的回應來看也是有一些例外)
如果是 ③新費率<舊費率 卻免違約金當賺到 ,
但如果是其它狀況、卻被收取違約金 ,
或門市服務人員不給辦身心障礙減免就蠻冤的
(明明有 身心障礙用戶4G行動上網關懷方案)
自身舊約還有3個月左右到期 (月繳436、上網流量1.5G) ,
符合 ②合約到期90天內，若新費率>舊費率→違約金可併入新合約內
(也就是不用現場繳，但新合約的總違約金會被墊高)
再發動VIP卡 (身心障礙手冊) 加辦減免
從叫號輪到我坐下 → 申辦成功 , 前後約5分鐘就順利完成了 !!
我申辦時門市服務人員是直接以電子檔來簽新約 ,
沒有實體紙本、而是在電腦上叫出合約檔案 ,
確認申辦與減免等相關內容無誤 , 就透過手寫板簽名存檔了 ...
手邊沒有合約可以拍照 , 當時也因為太順利、忘記拍照 ,
所以改附線上查詢的合約紀錄 :
