這個星期,我跑了五家以上的門市,打了十家以上的門市電話,想攜碼到台灣之星大玩特玩預付卡
不但跑了鄰近的北市門市,還跑到外縣市的林口門市
結果就是 : 沒有空卡讓你辦!
話術1. 業務量太少,所以公司很少分配空卡
但是
話術2. 因為很多人辦走了,所以沒卡了
這是一對話術,到底是業務量太少?還是很多人辦?
明明是同一間門市,打電話問和到現場問,竟有如此差異!
話術3. 門市太小所以沒有,還建議我去大的門市
但是
話術4. 大的門市卻和小門市同樣直接說沒卡,也要等公司配卡
只是
從每個月配卡,到每星期配卡
到
送貨的車2天後來,送貨的車晚上來
還有
送貨的車剛走,今天沒有來這個卡
還有什麼要等公告...等等
反正,總之,對外的說明是,本項業務一定有,也一定能辦
只是 : 永遠"沒有空卡"可辦
可惡的是,就算不願意收客戶,不想明講
也不該把消費者騙的團團轉
等到我發現真相的時候,時間金錢體力已經全都浪費了
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