現在連客服時間都不是 24H 了,
是 07:00 - 26:00.

也就是說, 如果半夜的時候, 大眾電信當機,
然後護士聯絡不到醫療人員, 萬一出什麼狀況,

嘿嘿, 沒人處理.

新的 PG 1910, 甚至連 WiWi 64k 都達不到.
害我只好勉強努力用 J100 的 U-ST02 傳輸線.
他不支援 Vista 系統.

我看大眾電信以後應該是要玩 WiMax,
大概是希望原有的企業用戶全都轉成 WiMax 吧.

不過很多人只是為了工作才用 PHS,
他們可是連一點多餘的月租費都不願意給大眾電信這種收訊超差的業者.
文章關鍵字
dearjohn wrote:
現在連客服時間都不是...(恕刪)


07:00 - 26:00 ??
應該是7-24吧?!
26:00 是日本式的寫法,
指到次日的 02:00.
Artige Kinder fordern nichts. Artige Kinder kriegen nichts.
dearjohn wrote:

也就是說, 如果半夜的時候, 大眾電信當機,
然後護士聯絡不到醫療人員, 萬一出什麼狀況,

嘿嘿, 沒人處理.


這時候, 只能希望醫療人員都乖乖在家... 然後護士知道固話號碼.

不過, 我在猜想, 企業客戶應該是有24/7服務專線(當然不是888, 也不是0968-968-968 更不是 0800-0968-66), 大眾應該還沒有笨到想把這僅有的大客源也給丟了吧... (雖然有這種傾向)

更大條的: 萬一手機在26:00-07:00 之間被偷了呢?
兼職MIS... 但是當全職操
大概只留一個人值班.
包括 0968968968.
Artige Kinder fordern nichts. Artige Kinder kriegen nichts.


喔喔
我們公司的經驗

1.手機掛失-- 在晚間2:00-凌晨7:00 還是有專人處理
2.企業用戶的問題
--每個企業用戶都有緊急連絡窗口 24小時有網管人員服務

如果大家最近有去大眾的直營門市會發現
服務人員也都裁光了,只剩2個人在服務
要去辦個東西通常都要等個半小時
在士林的直營店也收了
繳過期帳單及換機都狠麻煩

真不知他們對小客戶有何打算
之前將用了3年的門號退掉,大眾還打電話來關切位甚麼要退掉,雖然我家那邊收訊線再是一等一,但是台北宿舍卻是拜天公,我跟小姐說你們為甚麼不可過戶,當我發現我收訊差我給別人用,總比每個月只跟我收月租費好吧??小姐說帳務系統的問題,同個問題反映兩年,兩年時間還不夠用嗎??這家公司我看注定滅亡了...
PHS的市場一直縮小,營運並不是很好,不知道還撐不撐的下去
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