去年台星188的老客戶,為何今年無法續約188? 有人也這樣嗎?

如題, 去年台星188的老客戶,
為何今年無法續約188?
是否也有很多人這樣?
如何解?

我朋友後來可以啦, 因他打錯手機號碼, 因他打錯到另一支中華手機門號

Thanks ~
2019-11-09 12:10 #1
昨天可以順利送件,要等審核。
我也被拒絕了,我是2016年元老級188,但名下有2門台星。
我家人都成功續約,但只有我被拒絕
taiyao wrote:
我也被拒絕了,我是2016...(恕刪)


請問拒絕是在申請當下?或是申請送出之後的簡訊通知?
申請送出當下未擋,是不是就過了?謝謝
我也不能升級,無奈到火大!
我用電腦到台星網頁右上角去點續約也是說不符合資格。

後來反而在 APP 裡面的推播訊息找到老客戶續約的通知,目前還沒去點。
armytomas wrote:
我也不能升級,無奈到...(恕刪)


我朋友後來可以啦, 因他打錯手機號碼


有可能當初是"父母"幫"小孩"申辨,故務必要用"當初申辨人的身份証號(父母)"及"舊台星門號(給小孩手機號)"。才能符合資格且申辨續約成功。

若當初是"父母"幫"小孩"申辨, 但申請時間已過太久(2016~2018),而忘了"當初申請資料"輸入錯誤成:
1)父母身份証號(對) + 父母的台星門號 (錯)--資格不符
2)父母身份証號(對) + 父母的非台星門號 (錯)--資格不符
3)小孩身份証號(錯) + 小孩的台星門號 (對)--資格不符
4)父母身份証號(對) + 小孩的台星門號 (對)--資格符合

Ps: 身分證號第一個英文字母也要注意要大寫

因剛朋友就因輸入成"自己身份証號&自己中華門號,而非小朋的台星門號",不能續約。

這樣算續約成功了嗎?沒有簡訊欸!要審核多久?
will6209 wrote:
這樣算續約成功了嗎?...(恕刪)


成功了, 你只能慢慢的等待,但有人很快就有成功簡訊(續約成功),我昨晚辨到現在沒簡訊。
請問有三個台星門號的跟不能續約有關係嗎?
因為我有2017的188
2018的88跟0月租三個門號
我只想續2017的188一直說不符資格
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