問題已經解決了，就被店員呼哢。。。
以下原文：
門號是去年雙11辦的，
前一陣子發現vowifi的功能突然不能使用，
到亞太門市查詢得知sim卡是舊式的，
需換新的卡片才可以繼續使用 vowifi的功能，
但要收卡片費用300元。
門市的人員不能決定減免這費用，
客服電話也完全打不通，
文字客服也無法使用，無法輸入，試過兩種系統。
雖然說使用者付費，業者什麼都是成本，
但去年花300買sim卡，今年就要換新的卡片才可繼續使用 需要使用的功能，
我個人覺得不合理。
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RALIEL wrote:
我也覺得是沒有分新舊...(恕刪)
我vowifi功能是插在iphone se的手機上，
我另外有遠傳的門號，把遠傳的sim卡插到iphone該功能可以使用，
再把亞太門號插到別的手機，發現vowifi無法用，我才推敲可能是sim卡原因，
客服打不通我才到門市問，門市人員刷證件看電腦裡面的資料清楚說要換新卡，
原本的是舊式的... 就是那麼簡單
我月租費11元，我也不要求什麼額外服務，生意人本來就是將本求利，但我心裡面還是有那一把尺會衡量。
說實話，亞太用起來不是那麼便利 處理這個問題我也花了不少成本，這算雙輸的局面。
另外 可能 剛好 去年雙11我就是拿到庫存比較舊的一批卡片其中的一張。然後謝謝有人回應 亞太可免費換卡一次，但 我是可以再多跑一家門市 或兩家門市。我現在考量的是 我如果繼續使用這個服務 我還是得到這樣的服務。
