最近爬了很多心得文,如果附近基地台用戶沒反映速度問題,一天24hr都高速上下載,月用量也不是 TB 級的,Safe其實電信業者都知道哪些用戶當固網用,尤其是那些固定接收同個基地台訊號,也沒有在移動的 SIM 卡,後端資料都能調出來
上週之前有三個門號,一門211(月平均用量34.5g上下)、二門111(一門月平均用量20.7g上下、一門月平均用量35.2g上下),幾個月前有跟客服反應說常常下午到晚上就會突然變慢、看youtube容易轉圈圈,跟客服溝通了一會後,客服說過幾分鐘後手機再重新開機;之後看youtube就比較少轉圈圈。在幾週前客服來電詢問,問我要不要續約(211的),我說再想想,客服說(您每個月用量很高,趕快續約對您比較滑算),當時在忙沒有多想,後來有空去查每個月的帳單(個別月最高使用流量47.8g、最低使用流量13.39g;平均每個月用量34.5g);對比下載魔人的話,我用量應該算少了啊。13.39~47.8g還會被認為高用量。
kaui700 wrote:請問您有問客服續約哪...(恕刪) 抱歉,沒有問也;因為我平時都是用固網下載,手機純粹看youtube.......及新聞等;linemobile客服來電問續約時沒有多問、客服只有跟我說續約後扣點數大約每個月$188、就只有這樣而已。