LM111,LM211 都已經是一年約後終身有效 為何一直花費用傳訊息要客人續約續約續約...然後來電答鈴一直要人去領去領去領(恩躁鬱,因為這些廣告好像也一直要收到) 才少少的回饋就要綁住客人一年 (然後違約金很很高, 這樣是想說偶爾網速擺爛客人也跑不掉嗎? ) 應該是送出優惠加辦的機會,這樣客人滿意就會直接加辦門號 ,這才是精準行銷啊!
akisun wrote:為何一直花費用傳訊息要客人續約續約續約...然後來電答鈴一直要人去領去領 簡訊方面我都選擇無視建議如果有躁鬱最好是住在安靜點的地方旅館那種安靜我手機後來都改靜音模式了反正會聯絡的都不是什麼重要的事
續約就是調降網路頻寬優先權...去年1111想說也沒什麼特別適合的方案,而且LM111使用上很滿意,於是就續約LM111;隔天在住家附近在訊號滿格下,網路速度就時常在2~3M,有時還會掉到1~2M(之前都10M左右),找了LM客服沒改善,最後乾脆找遠傳,遠傳請工程師測試後,回覆是因頻寬不足,會再做改善,後來才回復原有的網速!