辦新門號遇到的經驗,想聽聽各位的看法

今天陪朋友去辦新門號,想辦4G吃到飽,但是店員一直推5G吃到飽999綁約24個月的方案,跟他強調只要4G吃到飽就好,現在還不想用5G,對方又一直:[強調5G很快耶~],我就很堅決的說不需要5G只要4G,店員才勉為其難地拿出699綁約30個月的方案,接下來就是跟我們說999的方案其實繳得比699還要少?!他繼續推999,跟我們說可以搭配8990的手機,我說我們不需要搭手機,他還是不放棄,還要我們不想要手機可以拿去賣掉,我聽了就有點不太開心了,決定就699就好,其他什麼都不要。
聽他這樣說,也讓我蠻想知道這樣在銷售的過程中要客人把手機拿去賣掉沒有問題嗎?有人可以幫我想想為什麼999會比699便宜...我是真的想知道,當下只想申辦699,沒有去特別思考跟詢問他...
h910162tw wrote:
今天陪朋友去辦新門號(恕刪)


客服的話術聽聽就好,應該是現在電信業要求要有5G的績效吧,
我禮拜六也把台星0月租的門號攜到台哥大預付卡,
一進門就跟服務人員說我要攜到預付卡,
然後就開始問我為什麼要攜預付卡,說台哥大有什麼方案什麼的,
我就說我只要預付卡,然後就問我為什麼?
我說我要等雙11各家的活動,
然後又開始問我台星的月租是多少,
我直接就跟她說,你幫我辦攜碼就好,請她不要問這麼多,
然後她就臉臭臭的馬上辦好了。

過程中,旁邊有一位老先生,他要把沒用到的門號退掉,
服務他的客服也是一直遊說他留下,
然後開始說他是20 年的老客戶,
說退掉真的很可惜什麼的,
最後又拿出一個月49的留客方案,
結果那位老先生,就真的被49的方案留下來了。

總之,進電信門市,自己主見打定就好,
客服的話聽聽就好~
h910162tw wrote:
今天陪朋友去辦新門號...(恕刪)


999和699哪個錢比較多

呵呵
超宅男 wrote:
999和699哪個錢...(恕刪)
唉...聽了真的很傻眼,既然要用話術,也不要講得這麼歪吧
活力梅子綠 wrote:
客服的話術聽聽就好,...(恕刪)
決定以後還是自己去網路申辦還比較好,才沒有人在旁邊胡說八道
其實,我要說你真的辦錯了,主要是步驟錯誤,而且 699-30個月的方案也不是最好的選擇,沒先上 01 發問就是你最大的錯誤

1.
老調重彈一下:
建議不管要辦哪一家,請先辦理免費測試卡,確定哪一家業者在自己的生活圈,訊號、網速都 OK。

PING 值越低越好,以上都測試都沒問題了才來選業者和方案。

尤其是晚上八九點~凌晨一點的繁忙時段,還有假日全天各時段 (一堆人都宅在家),一定要測試!

不管測試數據跑多少,用起來順暢最重要,如果用起來會卡、會頓、會一直轉圈圈,那一點意義都沒有。

用起來會卡、會頓,網頁轉換遲鈍,玩遊戲容易死,就是 PING 值過高。

看影片會轉圈圈,那就是網路的真正的速度太慢,有些業者對軟體作弊,開優先權給測速軟體,實際去下載檔案最準。


免費測試卡如下:
台星:31 天吃到飽不限速。
(只要你目前名下沒有台星月租門號,間隔一年就可以辦一次,其他業者都是三年才能辦一次)
中華:7 天吃到飽不限速。
台哥大:7 天吃到飽不限速。
遠傳:7 天不限速,但只有 5GB 流量,超量降速 128K,讓你可以提前體驗被限速 128K 的痛苦。
Speestest 測試一次約 50~110MB,請小心使用。
亞太:7 天不限速。
2.
辦門號一定是攜碼才會最優惠,想要選號,或是沒有門號想去搞一個門號來攜碼。

去中華 emome 網站選一個門號預約起來,然後再到中華直營門市辦理無約月租 199,現場轉預付卡。
現場只要收 300元 (不用收保證金 2900,也不用收 199,要收就換另外一家門市辦)。

辦無約月租的時候,要特別指定說要紙本帳單,不然現在預設都是簡訊帳單。
最後步驟才是轉成預付卡,現場繳 300元。

如果沒有寄 199 的帳單來,那就算是賺到了。
通常超過一個月以上再攜碼移出,就不會收到 199的帳單了。

但是10個店員10個都不知道,都說會有第一期帳單,實際上不會收到帳單。
最後這點不用和店員爭論,店員都會說有第一期帳單 199,你就說你知道了,不要和店員爭論,免得對方出陰招,直接系統註記,說這個門號要收 199,那你就鐵定會被收 199 了!

就算你急用,隔天馬上去中華直營門市辦理攜碼移出 (現場要繳 112元攜碼費),那成本也只有 199 而已

繳給中華的攜碼費 112元,攜碼跳去其他業者的月租門號就會回饋 -112,等於相互抵消。

之後如果跳去別家攜碼移出完成 (EX:雙 11 活動跳去別家),新的電信公司 SIM卡開通之後,再回去中華直營門市,300元可以全部退錢
3.
方案選錯,699-30個月,通話送不多,市話沒有送

到通訊行辦攜碼跳台哥大學專 688-30個月,攜碼不用學生證!
網內免費,
網外送 150分,
市話送 100分

而且通訊行還另外有折扣,目前台中可宅配申辦的店家,折扣之後每月平均不到 442元

台中現場申辦的店家,應該還有平均月租更低的價格可以辦。
bob0123 wrote:
辦門號一定是攜碼才會最優惠,想要選號,或是沒有門號想去搞一個門號來攜碼。

去中華 emome 網站選一個門號預約起來,然後再到中華直營門市辦理無約月租 199,現場轉預付卡。
現場只要收 300元 (不用收保證金 2900,也不用收 199,要收就換另外一家門市辦)。

辦無約月租的時候,要特別指定說要紙本帳單,不然現在預設都是簡訊帳單。
最後步驟才是轉成預付卡,現場繳 300元。

如果沒有寄 199 的帳單來,那就算是賺到了。
通常超過一個月以上再攜碼移出,就不會收到 199的帳單了。

但是10個店員10個都不知道,都說會有第一期帳單,實際上不會收到帳單。
最後這點不用和店員爭論,店員都會說有第一期帳單 199,你就說你知道了,不要和店員爭論,免得對方出陰招,直接系統註記,說這個門號要收 199,那你就鐵定會被收 199 了!

就算你急用,隔天馬上去中華直營門市辦理攜碼移出 (現場要繳 112元攜碼費),那成本也只有 199 而已。

繳給中華的攜碼費 112元,攜碼跳去其他業者的月租門號就會回饋 -112,等於相互抵消。

之後如果跳去別家攜碼移出完成 (EX:雙 11 活動跳去別家),新的電信公司 SIM卡開通之後,再回去中華直營門市,300元可以全部退錢。



哇~
你實在是太厲害了~ 原來還可以這樣玩~
真厲害~
中華 emome 選號,到直營門市辦門號轉預付卡是之前多人成功經驗的累積,我只是整理起來,之前有需要的時候也用過,順便確定可以那樣辦理。

請記住,中華一季只能辦二門月租,轉預付卡的也算在內喔
(因為是先辦無約 199 月租,然後才轉預付卡)

就算過戶之後給別人,也算是那一季已經有辦過一門了
PS.
要辦無約 199 月租,當天轉預付卡,中華直營門市要找以前是電信局的那種老門市,通常是星期一~五,下午五點半就下班的那種,裡面一堆大嬸、大媽,那種老鳥辦起來才會順利喔!
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