要詢問訂單問題
0800661234進去後鬼打牆累積兩個小時都接不到人工客服(他會要你留電話之後掛斷)

好吧花錢打0986999330網路申辦專線
打第一次馬上就有人接,
之後說這是申辦電話幫轉其他客服
然後又是繼續鬼打牆10分鐘
掛掉再打第二次一樣馬上有人接
他又照SOP要轉其他客服

從昨天打到今天,都有留聯絡電話
依然沒消沒息
還好我是用ATM轉帳
如果申辦成功一樣又是孤兒
轉帳期限到沒回覆台灣之星就再見

什麼爛東西
文章關鍵字
一分錢一分貨
平日客服就不見得好打了
現在又是一年一次的雙11活動
等候久一點我覺得很正常
耐心點~
多弗朗明哥 wrote:
一分錢一分貨平日客服(恕刪)


一分錢一分貨
版上看到最難打的客服是台灣之星,第二名應該亞太
台灣之星連直營門市都有1人店了,賣便宜勢必要犧牲些別的東西
bububull wrote:
要詢問訂單問題0800661234...(恕刪)



用你的訂單單號跟身份證字號登入進去,裡面有個“訂單提問”
把問題反應上去,在做後續追蹤即可
去年我第一次辦台星後,也是一堆問題,也是透過那得到解決,回覆很快。

https://www.tstartel.com/CWS/ordersearch.php


冷靜想想,一個雙11月租只收188/94的電信小公司,
哪能敵得過龍頭中華電信?
人家中華,遠傳都進入AI人工智慧和語音辨識技術節省雙方時間
台灣之星,亞太依舊人工處理
更何況一年一次雙11大拜拜突然大單湧入
客服勢必變成眾人怨對象可理解!!
理直無須氣壯,請多點包容才是王道

天底下沒有陽春麵價格牛肉麵享受,千古不變道理.
一分錢一分貨,網路多做功課,購買前須警慎.下好請離手
想要馬兒好,也請多給馬兒吃草草,真受委屈多花10倍以上價位中華兩千多月租相信會給你高人一等感受與服務。

PS:臉書直播看過台灣之星總公司員工電話接聽,似乎不多,也只有20幾名而已
善用訂單裡的提問功能鍵,很好用.基本客服收到隔日就會回信處理,
內容盡量詳細解說問題點,節省雙方往來溝通時間
台灣之星就是減少人力啊,你看申請方式就網路搞定,不然你去直營店問問😆
都已經那麼便宜了還指望VIP等級的服務規格嗎?
網路門市就是省人工成本 全部自助辦理 看得懂中文就可以自己想辦法查詢了
不然就不要辦阿
台灣人就是愛貪小便宜又愛嫌棄
bububull wrote:
什麼爛東西

選了就不要怨!事前要探聽!
我辦過台星體驗過就提前解約逃難去!
誰還敢領教兩小!
哈哈😄
就是等等等等等
bububull wrote:
要詢問訂單問題0800661234...(恕刪)

高資費VIP才有,低資費誰在乎你們啊?這種道理怎還有人不懂?你們只是用來衝用戶數的韭菜而已,(用了嫌爛就解約阿或要申辦前不會先試用)這兩句話一直是台星工讀生的專用話術,搭配起來根本無敵萬用,要申辦有人接,有問題沒人接XD
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