跟小弟其它兩支門號(沒有距離VS大哥大)不相上下...所以從沒有覺得它不好
但是今天遇到問題了才知道原來差距還是有的...這差距無法言表阿....
今天去了非直營門市..剛好遇見台星人員離開門市去對面7-11消費
想說對面7-11而已.怎會貼出離開40分鐘(當時下午15:40分)也非用餐時間 午餐太晚/晚餐太早
剛好看到台星人員在7-11櫃台...台星門市&對面7-11 目測八米包含六米道路
一個7-11的消費婦人開啟7-11玻璃門向對面的小弟大喊..台星人在這邊等一下喔...
7-11玻璃門也沒關...婦人離台星人員一米..小弟離婦人八米都能聽見...難道台星會聽不見?
好吧... 想說等星買單一下..小弟就去對面銀行領錢...不過兩分鐘時間...台星人不見了也沒回台星門市
畢竟台星門市並不多...門市在市區也是人潮眾多的地方...還在人潮眾多的捷運站附近
就等一下吧..沒想到一等20分竟然還沒回來... 小弟就開始撥了傳說中的客服電話
不撥台星客服還好...一撥就開啟了另一段煎熬的時刻..一共用了兩支門號撥打
一支遠傳...另一隻台灣大哥大..交給小弟老婆分批打(因為小弟要專心開車)
打電話也是一樣..第一通被通知留門號後被強制斷話...第二通繼續打
一共打了30分鐘才打通....才打通....
小弟用過中華/遠傳/台哥大/從來沒有撥過超過10分鐘才撥通的客服電話
好吧 自己愛辦台星 自己承受
客服打來不是先說抱歉.處理後回報是先幫門市人員找藉口...吃晚餐? 15:40分?
就算提前吃也不用這麼早....根本就沒人 今天下雨人少的可憐
隔壁中華電信有2~3位門市人員 旁邊台灣大哥大有兩位人員
50公尺外的遠傳有2位服務人員
台灣之星 只有唯一一個門市人員.....這也是差距之一
好啦 重點來了...小弟向被我噴過的人道歉...非常抱歉
小弟承認 台灣之星 客服超爛(接通超久) 門市超不專業...
對不起 合約到了 小弟會親自去解約(還有一段時間但不會忘記)太難忘了
再上來為這一篇做完美結尾
盡情用力噴小弟吧 小弟就不一一回覆了 這樣我才會永遠記住 奉勸自己家族退掉台星
小弟自己慢走
免送....
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(過年時會有這種情況)
