請問我剛剛接到臺灣之星的推銷人員,說之後跟台灣大哥大合併,我資費一定會調漲,問我看要不要現在先續約選擇他給的方案?我記得之前台灣大哥大的高層不是說既有台星客戶權益不變嗎?怎麼馬上就變了?
而且那位人員還說我已經不在綁約期內,所以就算公司或我違約也不會有任何罰則,感覺就是你要來不來隨你意,要就接受所給予的資費,不然請走姿態擺很高阿。
不知道有人能分享一下自己的案例嗎?接到這種電話真的氣…
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akira0116 wrote:
而且那位人員還說我已經不在綁約期內,所以就算公司或我違約也不會有任何罰則,感覺就是你要來不來隨你意,要就接受所給予的資費,不然請走姿態擺很高阿。

不完全懂,能否告知你原有的合約是?如果是終身的88、188、或0元方案,應該可以完全不理。
推銷人員的話你會相信哦!直營店店員的話都還不一定能相信,那些加盟店及推銷員更不能相信。
要不要像我身邊同事續約二年401月租,向聲音甜美的電銷領一台白牌價值300元的行動電源?
一切以台哥大官方公告為準。其他一些不負責任的言論少聽。
shaen
台星的經策略就是欺騙.沒有誠信.走上被併吞的路也不讓人意外...
sam189 wrote:
不完全懂,能否告知你...(恕刪)


這是我的資費,的確是終身,但那人員的意思是我的約已經過了綁約期,所以就算公司要片面更改合約也不會有任何的罰責,我記得之前不是說既有客戶權益不變
sam189
那是話術。我是不知道有沒有罰則,但如果真的片面更改合約,那可能引來使用者排山倒海的指責。
陳鎧元 wrote:
推銷人員的話你會相信...(恕刪)

謝謝回覆,只是覺得一家大公司怎可言而無信
sam189
電信業都一個樣,與詐騙業無異。
iw1010
在直營店也是碰到類似的問題 詐騙無誤
你的是終身優惠
只要你不去動他,台哥大會至少讓你用到2030年不變。被洗了就沒了!
千萬別理他。

2031年1月1日以後再看台哥大的公告,若維持原方案升5G就用下去。若沒有再逃也還來得及。
sam189
正解!
陳鎧元 wrote:
你的是終身優惠只要你...(恕刪)

好的,感謝回覆
誰叫你不封鎖,台星電話一律不接不理
akira0116
不好意思,來電只有號碼,我看不太出來是台星的電話
只是暱稱而已
要珍惜!台星只有推銷時候找的到人,平常你打爆電話都沒人接
推銷員為了業績是沒底線的😂
akira0116 wrote:
這是我的資費,的確是終身,但那人員的意思是我的約已經過了綁約期,所以就算公司要片面更改合約也不會有任何的罰責,我記得之前不是說既有客戶權益不變


你這的方案跟我目前拿來當家裡固網用的方案是一模一樣的,
我是在19年88節辦的限量方案,現在也是約滿好一陣子了不續約要一直用下去,
畢竟這可是絕版的終身方案啊,千萬不要耳根軟被洗掉了,絕對要死守。

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