留意到最近亞太98/148以及新朋友方案的同意書,比起我早年的11元方案多了以下這條:

本專案同意書期滿後如無續約,即恢復至本公司之一般公告費率。若本專案同意書期滿後,本公司仍持續提供本專案同意書期滿前之優惠資費,並不表示本公司已同意展延該優惠期限,本公司有權不經通知,自行決定並逕行終止該優惠之提供,而以一般公告費率收費。

原本認為有綁定月份的合約才會有期滿後如無續約的問題。

而不綁約的合約是「0個月合約期間」,出現期滿的條款讓我覺得意外。
因為「期滿」似乎可以有這兩種解釋:
  1. 由於合約期間是0個月,因此隨時都屬於期滿。
  2. 由於合約期間是0個月,因此隨時都在合約之中,不能算期滿。
但這兩種解釋的意義天差地遠!
如果視角是解釋1,那這條款似乎為電信商隨時恢復牌價留了一個依據。

該特別當心上述的「期滿」條款嗎?
有此條款的不綁約值得特別避開嗎?
shopee wrote:
而不綁約的合約是「0個月合約期間」,出現期滿的條款讓我覺得疑惑。
因為「期滿」似乎可以有這兩種解釋:
1.由於合約期間是0個月,因此隨時都屬於期滿。
2.由於合約期間是0個月,因此隨時都在合約之中,不能算期滿。
但這兩種解釋的意義天差地遠!
如果視角是解釋1,那這條款似乎為電信商隨時調升資費留了一個依據。

你想怎麼看待呢?
當然是找對消費者比較有利的來解釋
若企業制定條款想保留解釋權,該條款無效
這是消費者保護法所明文規定的

https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawParaDeatil.aspx?pcode=J0170001&bp=2

消費者保護法
第 11 條
定型化契約條款如有疑義時,應為有利於消費者之解釋

第 17 條
第一項不得記載事項,依契約之性質及目的,其內容得包括:
一、企業經營者保留契約內容或期限之變更權或解釋權
違反第一項公告之定型化契約,其定型化契約條款無效。該定型化契約之
效力,依前條規定定之。


我比較好奇的是:
似乎有某些網友想放棄消費者保護法給的保障
freedomlife0212
這樣的話, 沒有到期恢復原價條款的舊綁約, 也可以符合第十一條不是? 綁約到期我也可以繼續使用啊, 我的合約上又沒有規定到期要恢復原牌價?也沒有規定優惠只限綁約期限內才有效. 這些不就是有疑慮?
Ai7tou
好條文
shopee wrote:
當然是消費者角度,但其實會擔心,當動用消保法維權時,表示可能已經發生爭議在申訴了

違反消費者保護法是可以處罰的
所以消費者覺得有必要時就申訴
也是一種維護權益的手段
但企業也不見得想看到一堆人申訴
尤其申訴內容是消費者保護法所明定的
按次處罰下來,金額也是蠻可觀的

130.消費者保護法對企業經營者違反該法規定,設有如何之處罰規定?
https://cpc.ey.gov.tw/Page/3932164475F946B3/3ad73847-1020-42d2-abe3-b077da34c6e6
2、罰鍰〈可以按次處罰〉:企業經營者使用定型化契約,違反中央主管機關依第十七條第一項公告之應記載或不得記載事項者,除法律另有處罰規定外,經主管機關令其限期改正而屆期不改正者,處新臺幣三萬元以上三十萬元以下罰鍰;經再次令其限期改正而屆期不改正者,處新臺幣五萬元以上五十萬元以下罰鍰,並得按次處罰〈第五十六條之一〉。企業經營者規避、妨礙或拒絕主管機關依第十七條第六項、第三十三條或
第三十八條規定所為之調查者,處新臺幣三萬元以上三十萬元以下罰鍰,並得按次處罰〈第五十七條〉。企業經營者違反主管機關依第三十六條或第三十八條所為之命令者,處新台幣六萬元以上一百五十萬元以下罰鍰,並得按次處罰〈第五十八條〉。
Ai7tou
告到遠喘脫下褲子噓噓東
美酒斗十千 wrote:

你想怎麼看待呢?
當然是找對消費者比較有利的來解釋
若企業制定條款想保留解釋權,該條款無效
這是消費者保護法所明文規定的





你要不要先確定電信業
1.是不是中央主管選定的特定行業?
2.有沒有把定型化契約的應記載事項和不得記載事項報給行政院核定後公告之?

然後你再來評論電信業者這些契約條文有沒有違反規定?



我是沒去查前面那兩個問題的答案啦, 不過我去看了每一家電信公司的合約,每一家幾乎都寫了類似這樣的一段文字: 公司保留隨時修改方案或內容的權利.........

原來每一家電信的法務都是草包,明知違法,還敢在合約內記載那些文字?
美酒斗十千
dissolute 說的好!
單車小王子
這是自打臉嗎[偷笑].
Mandala666 wrote:
你要不要先確定電信業
1.是不是中央主管選定的特定行業?
2.有沒有把定型化契約的應記載事項和不得記載事項報給行政院核定後公告之?

然後你再來評論電信業者這些契約條文有沒有違反規定?

我是沒去查前面那兩個問題的答案啦, 不過我去看了每一家電信公司的合約,每一家幾乎都寫了類似這樣的一段文字: 公司保留隨時修改方案或內容的權利.........

這有什麼難的
不知道你為什麼查不到?

https://www.ey.gov.tw/Page/AABD2F12D8A6D561/2a207f10-c8c3-42e0-8a12-60667b4aed07
行動通信網路業務服務契約範本
第七章 契約之變更與終止
第三十九條 乙方欲終止本契約之服務時,應檢附身分證明文件(本國人身分證或外國人護照)及其他足以辨識身分之證明文件或委託代理人持委託書、受委託人之身分證明文件,並出示上述文件正本供甲方核對,向甲方門市(直營或特約)以書面辦理終止租用手續,並繳清所有費用。
前項費用包括下列款項:
一、尚未出帳之電信服務費用,仍應依繳費通知單所定期限,繳納所有費用。
二、電信終端設備及其他契約搭配有價商品補貼款,將依約定總額為基準,以”月”為單位計算(乙方租用日期如超過(含)15日,則以1個月計算;未足15日則不予計算)。
第四十條 乙方非經甲方書面同意或法律明文規定,不得轉讓本契約之權利及義務予第三人,如有違反,甲方得終止本契約。
第四十一條 乙方應繳付之各項費用除提出異議並申訴者外,逾期未繳者,經甲方再限期催繳,逾期仍未繳清者,視為乙方自行終止租用。
第四十二條 本契約之變更或修正,應經主管機關核准,並以書面通知乙方後,視為契約之一部分。
本契約所未記載之事項,如經甲方以廣告或宣傳品向消費者明示其內容者,視為本契約之一部分。

第四十三條 本契約之任何通知如須以書面為之者,應以親自送交或郵寄方式寄至本契約所載他方之地址。雙方地址變更,應立即通知他方,否則對他方不生效力。
第四十四條 甲方如經主管機關撤銷或廢止特許執照時,本契約自動向後失效。甲方於收受主管機關撤銷或廢止特許執照之正式書面通知日起七日內刊登新聞紙公告,並請乙方應於二個月內至甲方辦理無息退還保證金及其溢繳費用之手續。
乙方如有其他損害,甲方應依相關法律規定處理。


Mandala666 wrote:
原來每一家電信的法務都是草包,明知違法,還敢在合約內記載那些文字?

法務可以解釋說
那個說明指的是對消費者有利的調整

就說過了
我經歷過電信業者對不綁約資費"降價"
請你找出電信業者對不綁約資費"漲價"的案例
你到現在還是找不出來
ForLucky
請問中華0元變8XX當月就去停掉客服退錢算不算
美酒斗十千
什麼時候中華出過0元的?還是不綁約情況下的0元?我以前用中華用很久了,用到後來都覺得我自己大概是盤子
shopee wrote:
留意到最近亞太98/148...(恕刪)


不綁約 = 你想走隨時可走
不綁約 = 電信商有權調整方案內容
DCE
上面是對消費者有利,但下面的卻讓消費者提心吊膽
美酒斗十千 wrote:
這有什麼難的
不知道你為什麼查不到?

行動通信網路業務服務契約範本
https://www.ey.gov.tw/Page/AABD2F12D8A6D561/2a207f10-c8c3-42e0-8a12-60667b4aed07



因為我根本不需要特別去查 ,我只要隨手看一下我手邊的合約,就可以推測那些合約是否違反消費者保護法了

那些電信公司的法務會比你還不了解相關法規嗎? 如果明知違反定型化契約, 還敢明目張膽的記載在合約裡, 而且長年下來都沒被投訴, 也沒被政府要求改善?


另外, 你一直要我找不綁約後來變更資費為更有利的案例來當你論證的背書, 我根本沒必要去找!

因為那是你一廂情願的看法,不綁約的案例在其他電信公司很少見, 只有亞太這種收訊差的電信公司才會有這麼多不綁約的資費方案來吸引客人, 找不到也只能說明是因為你舉的例子是特殊罕例,並無法證明你說的是對的!不要想烏賊戰,拿罕例來當通例! 是不是終身約一切都是回歸到合約內容!
Mandala666 wrote:
那些電信公司的法務會比你還不了解相關法規嗎? 如果明知違反定型化契約, 還敢明目張膽的記載在合約裡, 而且長年下來都沒被投訴, 也沒被政府要求改善?

因為業者的調整是降價

你連一例不綁約漲價的例子都找不出來
也就是沒該條款的受害人
那是要投訴什麼?


Mandala666 wrote:
因為那是你一廂情願的看法,不綁約的案例在其他電信公司很少見, 只有亞太這種收訊差的電信公司才會有這麼多不綁約的資費方案來吸引客人 找不到也只能說明是因為你舉的例子是特殊罕例,並無法證明你說的是對的!不要想烏賊戰,拿罕例來當通例! 是不是終身約一切都是回歸到合約內容!

不綁約的案例哪有很罕見?
"牌告資費"其實就是不綁約的案例
客戶已經使用中的牌告資費
有看過中途被漲價的嗎?
Mandala666
不要想烏賊戰,拿罕例來當通例! 是不是終身約一切都是回歸到合約內容!
你是經過幾次啊? 拿罕例來當通例?

所以你的意思是綁約的資費只能往上調?
(版上很多人合約期滿被加價或是資費內容被調的不利,如免費通話費減少)

然後不綁約的資費只能對客戶有利的下調?

太好笑了!
Mandala666 wrote:
你是經過幾次啊? 拿罕例來當通例?

所以你的意思是綁約的資費只能往上調?
(版上很多人合約期滿被加價或是資費內容被調的不利,如免費通話費減少)

然後不綁約的資費只能對客戶有利的下調?

你這些問題和另一棟問的一樣
我已經在另一棟回答了

https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=6550941&p=7#84378100
美酒斗十千 wrote:
不綁約資費被漲價,你連一次都沒經歷過
以及你連找出別人經歷過的你也沒找出來啊
所以你拿不存在的例子當通例?



綁約的契約會有兩種資費
一種是"不綁約時"的價格(通常是牌告資費)
另一種是"綁約期間"的價格
你所謂的合約期滿被加價或是資費內容被調的不利
是指回到"不綁約時"的價格(通常是牌告資費)
不然電信公司如何決定綁約期滿後
該提供用戶怎樣的使用量和收多少費用

你還沒回答:
客戶已經使用中的牌告資費
有看過中途被漲價的嗎?
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!