這兩天突然整個都縮缸了,連youtube都沒辦法撥放720p

但是測試speedtest 反而比以往都還好 21M都跑到頂了

是不是因為合併,逐漸在縮對外連線頻寬了要省費用?


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來到觀看人數 6666的大關

繼續分享一下最新客服情況,基本上之後大家也應該會用到這幾個管道,雖然明知道不太可能有轉機了,畢竟死豬不怕開水燙

1.線上客服: 發了三封信,回應永遠是不好意思,造成您的困擾,已經請工程師聯繫處理

2.現場門市:協助更換sim卡,但也苦笑著說應該沒效(果然沒效)

3.工程師:沒收到來電,只有一通斷掉的語音留言(語音留言只有用撥放給你說好的,謝謝您的回應,可能是公司政策一定要回電,但又不知怎麼處理,只好偽裝有來電)


以上

不過因為我全家都用這支,流量遠遠超過 30G一個月,所以大概也能料到有這一天,只是被鎖到1M也實在落差太大了

接下來就是評估88 一個月 換 1M值不值的問題了

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來到觀看人數 10000大關


稍早接到客服人員打來

客服人員錢真難賺跟我講到快哭了,除了一直說對不起之外,一問就是三不知,結論如下:

1.確實有調整線路"優先順序",話術上一直強調不是鎖速度

2.調整都是設備自動,沒有人可以處理,也不知道設備何時回復(無期徒刑的概念)

3.沒有其他解決方案,"因為客戶還想使用",反義(不想就滾)

目前走向的官方態度,死豬不怕滾水燙,終身能弄走一個算一個............
文章關鍵字
有感降速
還好啊 剛測5G下載還有208M 測4G下載59M
幾次晚上九點測試,大約在30-60M浮動,也是有感降速。( 台中北屯 )
剩下不到10Mbps,連開網頁都有問題
最近反而覺得亞太有越來越好的的情形
peter5240
正常發揮,桃園南青路室內1F有時候是3G訊號,要奢求網路有多順。早點去試用亞太看看比較實在。
鳳凰寺 風
亞太超越台星
moacetyl wrote:
這兩天突然整個都縮缸了,連youtube都沒辦法撥放720p,但是測試speedtest 反而比以往都還好 21M都跑到頂了,是不是因為合併,逐漸在縮對外連線頻寬了要省費用?

不知道。

但用 Speedtest 測試真的只能用來看看 Ping 值而已,速度沒有意義。

台星早就把 Speedtest 列為白名單,測速都很快,用起來就是另一回事了。

看 Youtube 把統計資料打開,你才會知道台星到底給你多少速度,愛蓁的影片有教學。
https://www.youtube.com/watch?v=BLtcDRQ-v_w
RentHA
你測YouTube,可能是YouTube給你的速度,不是台星給你的速度。
我台星88還沒用完10G,看1080P影片順跑,測速一開始有31M,後面就維持在21M
沒感覺,還是一樣順暢..
還是要看地方,記得先辦試用。我2017年雙11辦的台星188就不好用了,隔年合約滿就NP走人了。之後什麼88,94等方案對我完全沒吸引力(沒事辦個無法上網的方案折磨自己?)

除了台星外,台哥大的網路也讓我很感冒,這又是另一個故事了。
peter5240
+1 對台哥大感冒的不只有你,我是對客服很賭爛。
coffeesteakxboxone
我對遠傳電信的客服滿意度很好!所以我辦了很多門遠傳。
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