最近的暢打，熱翻了！
語音系統也隨之更新，不過目前被綁的專案的客戶幾乎都沒辦法直接受惠，
個人就是一例。
不過在聆聽語音系統時，卻發現針對386（或以上）專案的客戶
在選擇更換暢打方案時，系統本身並沒有作「按鍵失效」的設定，
僅僅是將「語音」取消，所以會聽到一至三秒的延遲。
但是選擇較低方案，居然可以選，完全不會被踢掉。
目前我收到簡訊是已經成功更換成300暢打（原386）
打去客服，客服從系統中去查，也是查到我可以用300方案。
經過我再三確認，客服回覆後竟像跳針一樣，陳述只能選擇較高的資費方案，
卻未對為什麼客戶可以經由語音系統選擇較低方案，而且成功的事由，提出解釋
或許有人會覺得我是在找威寶麻煩，不過會出現系統設計的大瑕疵，證明威寶工程部門有很大的疏失，
是很有可能會侵蝕到消費者的權益。
如果有進一步消息，會陸續更新。
以上
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Vincent Chen4028 wrote:
基本上這樣是違反合約...(恕刪)
其實可以利用語音進行「資料庫」修改，基本上這些disable的動作就要作好，不然隨便就可以進去修改...會有很大的問題。
現在查詢我的資費方案，是出現錯誤的資訊如下：
「錯誤! 專案代碼(Project ID)為1-ETIP75以及資費方案名稱(Rate Plan Name)為300的資料並不存在資料庫存! 」
當初打給客服時，客服說我可以適用暢打300，可見他們連線資訊也是如此，而且應該是已經更改成功了。
可是我要求他再三確認，後來再來電就又變成500、900跳針式回答。
這當中真蠻有問題......因為我說之前是用386，怎麼會隔不到幾分鐘回答差別那麼大？
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