我在10月21 - 26號 向中華電信申請澳門4G漫遊 (日租型 每天298元), 結果到了澳門, 漫遊完全不能用. 一點訊號也沒有. 我幾乎無法出飯店, 因為一出就沒有訊號, 連google 地圖也不能用. 回國後, 跟中華電信客訴, 他們也承認的確是系統出了問題, 導致我無法連線. 原先中華電信不願意取消這筆費用, 我一直跟他們反映, 更本無法使用, 他們也沒有履約提供服務, 按照理是不能我收費的. 中華電信最後也承諾不收這筆費用. 不過中華電信不講信用, 在下一次帳單, 把澳門漫遊的費用, 收好收滿 一元也沒少, 更本欺負消費者
如果大家想用中華電信漫遊, 還是請三思
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bartman76 wrote:
我在10月21 - 26號 向中華電信申請澳門4G漫遊 (日租型 每天298元), 結果到了澳門, 漫遊完全不能用. 一點訊號也沒有. 我幾乎無法出飯店, 因為一出就沒有訊號, 連google 地圖也不能用. 回國後, 跟中華電信客訴, 他們也承認的確是系統出了問題, 導致我無法連線. 原先中華電信不願意取消這筆費用, 我一直跟他們反映, 更本無法使用, 他們也沒有履約提供服務, 按照理是不能我收費的. 中華電信最後也承諾不收這筆費用. 不過中華電信不講信用, 在下一次帳單, 把澳門漫遊的費用, 收好收滿 一元也沒少, 更本欺負消費者
如果大家想用中華電信漫遊, 還是請三思
帳單覺得有問題，就先別付啊！
然後跟中華客服反應帳單上的問題，看是補寄新帳單，或是等下期帳單來，再一起繳納。
沒享受到服務，憑什麼要付款？這走到哪裡都有理！
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爆系的公社吧
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協商看看吧⋯⋯😩
