我有一號碼4年前辦Line Mobile 111方案給小孩用,該合約是15號今天到期,月初我本來想打電話去遠傳問,沒想到客服自己先打電話給我,問我目前網速是否覺得不足?要否有考慮提速續約?

我說維持現在的速度及價格就OK,不希望給小孩太快的速度一直玩GAME....客服聽完就說那就幫我延長原方案兩年,提醒我15號要記得進APP看一下,當時我還謝謝他的協助。

沒想到今天一看直接變無合約,月費也變成399元,打電話給客服問是怎麼回事?但接聽的不是前幾天的那位客服,我問之前你們客服允諾會幫我延長2年的怎麼沒有?客服就回覆我說Line mobile 111方案公司已經終止了,不可能再展延,她不懂公司到底是那位客服跟我說可以延長?還說不是我聽錯就是客服講錯。

遠傳客服說現在不管怎麼講就是不可能回到以前的111了,如果要維持原速率他們有一個最優的299元方案,是公司專門設計給這個原方案用的,超過99%的111原用戶都是選這個方案,看是要我直接進APP點選還是經由客服開通都可以。

請問板上有網友也是用月費111 Line mobile方案現在是直接跳成399的,各位都是怎麼續約的?


LM111直接變399了
賭的好
SONYJAY
被客服騙了!
kashinka
頂多就回頭續299/10M而已,一堆人以為無約會不能續那個。
要看實際收費狀態,我終身的111顯示299,實際收費111。 但是展延這件事每個客服說的都不一樣,沒有標準答案,去留要自己決定。
你要看下期帳單好嗎
無約本來就這樣
現在是無合約,但是還是111的方案,399的上網只有0.29GB可以用,我12號到期,現在已經超過0.3GB了,還是可以正常上網

所以還是等下個月帳單和12月的時候,到底會被改什麼
adolphin
這個不准,查一下上個月帳單優惠應該都是到11/30為止.
要看下一次帳單才會準,
App顯示的只是你原本的方案,
像我終身的LM111也是顯示299,
但從頭到尾都是收111,
你要等就是看下一期帳單,
如果怕的話要自己先被洗掉就順了後面客服的意,
也是自己的決定

終生111 也是月租299 無約狀態 然後優待減免188
簡單啊

他要弄你多賺你的錢

你就轉別家

全家把遠傳門號都轉去別家

要這樣玩

錢寧願給別家賺
chtomea
問題是誰找得到低於111的月租資費..... 擺明就是沒啥好選擇
nyko1225
他標題不是111變399 又不是維持111
15號約滿嗎? 111/211這種繳費週期應該都是到整個月就是1日到月底(取決妳的計費週期 2-3天后出帳)
所以你看妳下個月大概2-3日後會出帳 看繳費是不是111就好
如果是111*15/30+399*15/30=255左右那表示恢復原價 妳就要馬上跑了
不過也要先看妳繳費是怎統計和有沒有給妳優惠(例如跟妳說到年底)
就像亞太換卡就直接在帳單跟妳說優惠到年底之類
會不會延長展延就看跑的多不多 一堆跑的或懶的理遠傳換卡 大概就展延

資本主義蚊子在小也是肉 太多人才會怕 少怕連鎖反應就不給 不過末代LM太少了XD
Jennifer.K
了解了,謝謝建議
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