台哥大用多少付多少方案 因為比較晚申辦 最近一期帳單才發現被收了月租費 已查過網路上大家的討論 看起來比較早辦的AD523可以繼續免月費 而本人是AD537 已打過客服 想問各位是沒希望了嗎 要試著投訴NCC/TCMC/公平會嗎 還是只能認了 退租
感謝各位
個人積分:20分
文章編號:92867630
我的合約書裡沒看到寫月租99元, 只有看到月租0元
從合約上的內容來看就是原本資費就是0月租
【國內上網傳輸量優惠:享國內上網傳輸量$30/GB 優惠,上網傳輸量以 1MB 為 1 單位,不足 1 單位者,將採無條件進位方式計算,每單位費用$0.0293(即每GB$30)。每月傳輸量最高4GB,超額降速至128Kbps以下,最高收費$99。】
合約到期應該是要恢復原本資費, 0月租才對
台哥大有傳簡訊來說到期後沒有減免99元, 問題是我的合約書裡完全沒寫到月租99元
所以我已經寄信給NCC申訴的, NCC已經轉給TCMC, 不過合約到期後的帳單也還沒出來
就等TCMC或台哥大或下一期帳單出來再說
個人積分:20分
文章編號:92870336
第一次協調失敗
預計使用下面內容進入第二次協調流程(消保官)
若有前輩有經驗, 希望可以指導一下
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本人已於 115 年 3 月與台哥大專員(王小姐)進行電話聯繫,然而業者仍堅持自 115 年 2 月 27 日起恢復收取 99 元月租費,本人對此完全無法接受,理由如下:
合約文字具有絕對效力: 本人所持之 4G 合約書第 1 頁明確記載「月租費 $0;每月隨帳單寄送」。整份 13 頁合約全文未見任何關於「月租減免」或「優惠期滿恢復原價」之條款。
業者無法舉證: 通話中業者無法指出合約中哪一條列出「99 元減免」之事實。業者目前之主張純屬片面解釋,完全缺乏合約法理依據。
廣告與契約不符: 本人當初基於「月租 0 元」之契約條件才予以簽署,業者現行行為已構成片面變更資費結構,涉及契約詐欺與廣告不實。
訴求: 本案協調不成立。請 TCMC 記錄業者拒絕履行合約載明之 0 元義務,並請協助轉入第二次申訴或行政院消保官調解程序,要求業者維持合約所載之「月租費 $0」資費。
你的方向錯了,先請他他們出示原資費內容,原資費應該是0元,因為根本没有原資費
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文章編號:92870404
個人積分:192分
文章編號:92877052
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