家樂福電信「開台限量終身0月租費」，將於2008/12/1起終止銷售http://www.carrefourtelecom.com.tw/News.aspx?id=C7BB017E674E44F7AD27AEB85D2A85E9
果然不能用NP去辦0月租...
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還是提供要辦的人參考看看好了...可以注意一下 問清楚點...
http://kuso.cc/4atD
活動敘述文字內容紊亂模糊不清 保留「自由心證」空間 硬拗功夫一流
自十月底開始，家X福開始進佔電信業市場，打著「預付卡比月租便宜」、「終身免月租」、「好康卡點數可折抵通話費」等優惠，希望未來380萬會員若有一半使用家X福電信服務，就能成為全台最大的「手機媒體」公司。但實際上，其通話費率並沒有比其他電信業者便宜，以預付卡為例，家X福電信的費率不論一般時段或減價時段皆同。與其他業者相比，一般時段部份確實有稍微便宜，但其他業者於減價時段的價格卻比家X福電信的費率便宜甚多。因此，未詳閱家X福電信費率的消費者就有可能會如同「朝三暮四」的猴子般以為賺到了而雀躍不已，殊不知已被這些「數字遊戲」給騙了!
而筆者感到較好奇的部份則為該電信所推出的「終身免月租」活動，對筆者而言，實在不太相信非PHS的電信業者能有如此氣魄，因此於2日親身前往該賣場詢問。結果不出所料，雖然家X福電信的各式宣傳廣告以及網站上都註明「終身0月租」為開台限量促銷活動,而其對於促銷期間的定義為2008年10月30日起至2008年12月31日止(許多報紙媒體的文字亦敘述為只要於年底前申辦即能享有終身免月租，似乎並非筆者的誤解)。但現場的銷售人員卻以「終身免月租活動已於十一月底截止，而所謂的促銷期間僅適用於好康卡折抵通話費部份」之理由悍然回絕筆者的申辦，且更以宣傳單上註明的「詳情請洽門市或家X福電信網站」作為其無限上綱以「自由心證」解釋其整體服務的權力。
但事實上筆者當下請求該銷售人員出具「該終身免月租活動於十一月底截止之字眼」，而該員遍尋其宣傳單DM及網站後(按：該業者於事後迅及於網站上貼出終身0月租已於十一月底終止，且公告日期刻意登載為十二月一日，其心態可議)卻完全看不到任何關於「終身0月租申辦於十一月底截止字的文字說明」。於是筆者又要求其提供該家X福電信的客服電話，諷刺的是，店員於整個家X福電信網站中完全找不到相關服務電話，最後才好不容易地從一份摺頁中找出，且其標明電話的部份極不顯眼。由此顯見家X福電信的客服服務實在令人不敢恭維，且負責銷售的人員也似乎與上層溝通不良，處處顯現出其「尚未準備好了」的左支右絀情形！
服務「半套」 下班後或假日期間求助無門 充其量不過是「未斷奶」電信
家X福電信並不像其他電信業者為獨立之實體店鋪，在整個賣場中僅為一個電信部門而已，且銷售與客服服務之櫃台還分別在不同的兩個地方。不但規模甚小，且與其他電信業者相比，其手續一樣也需雙證件、其餘相關規定也大同小異且限制似乎更多，並沒有較為簡便。而更讓人詬病的則是其售後之客服服務跟奇X拍賣極其類似，兩者於下班後時間以及休假日期間皆無專人服務，且亦無提供二十四小時的0800免費專線電話。
因此，奇X拍賣使用者於假日遭受詐騙時便會遭遇「叫天不應、叫地不靈」的窘境；而使用家X福電信的用戶，更喪失了能於第一時間解決電信問題的第一時間危機處理機會，因此與前者相比，其處境更為不堪。除此之外，其效率不彰，預付卡光開卡便需數小時，且如果是下午六點過後購買，則因六點過後服務人員就下班，因此便無法於門市主機登入註冊，故當天不能使用。而假日時如遇電腦當機，則必須等到上班日才能處理開卡問題。因此，筆者認為家X福電信似乎還沒準備好便倉卒上路，故服務較同業而言遜色不少，也讓人對其服務的誠意大打折扣。
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