分享我切身之痛給準備新辦門號之朋友...
事由:本人於98年2月2日在西門町獅子林裡面,新申辦一隻遠傳365門號,含NOKIA6233簡配
是0元,申辦之後(店員告訴我開通約3天),我等到2月4日還是無法使用打去遠傳888客服詢問,
結果是根本未送件(注意!遠傳只要送件上去未開通者一樣能查得到),我打去通訊行詢問進度
,通訊行還是一再強調已經送出要我等候,2月5日我再度打給888客服和通訊行,依舊是沒幫
我送資料上去,而通訊行還是堅稱他已經送上去申辦,每次打去通訊行都是先詢問過我申辦門
號才能查詢是否已送件,卻在今日2月7日店員告訴我是"我記錯門號",我只好再度打去888客服
重新詢問,可惡的是"新告訴我的門號竟然是登記別人",我再次打去通訊行告訴他們這烏龍,此
時我也運用遠傳888客服三方通話和通訊行查證,從2/2日申辦到2/7日這當中通訊行皆未告知出
錯,我還去電3次證實是否有送件,就在2/7日遠傳客服與通訊行和我進行線上三方通話證實後,
通訊行才辯稱幫我辦門號的人還沒到,一切要等他到了才知道真相,其實我極度懷疑幫我辦的
人一直都在,只是不敢接聽電話(1.不敢面對2.存心欺騙),因為我一開始打去要找他時,他的同
事說"好.等一下",稍後又說他還沒進來(騙誰阿~那店面才約2坪大,同事在不在還要看阿),中
午過後幫我承辦的先生終於主動打來,告訴我他送上去的門號不對,然後要我必須改選其它門
號,簡直是"裝笑為"....辯稱是誰沒幫他送件..等等。
電話中他要我聽他口頭上報門號再重新選一門號,要我選0981開頭的就能星期一開通,我不再
忍受他們這種說話不算話的"澳步",要他發簡訊給我選號,我用回覆的方式~ 一切留下證據以待
不時之需!
從整件事情的前因後果,我不禁懷疑通訊行葫蘆裡到底賣什麼藥!千萬不要以為每個人都願意
息事寧人,惹毛我就不惜搞到撕破你們的小丑面具,況且這一切都是有錄音過程,消費者頂多
浪費休閒時間和你抗爭,你好歹要做生意!搞得信用破產值得嗎?
在整件事情處理中很感謝遠傳客服耐心幫忙,還有NOXXA協助我才證實到通訊行另一隻電話,
通訊行名片上印的電話在今日是閉不接電,也讓我體驗到傳說中的黑暗獅子林,當然並非每一
家通訊行皆如此,但是遇一間就"飽擱醉"...
以後我還是找電信業者底下的直營門市申辦,一隻手機幾千幾萬都在花了,不差省那幾百塊大
不了省2-3000吧!你有多少美國時間去和他們玩?
西門町通訊行辦手機,聽起來就很可怕...
其實辦手機不差那一點錢,如果是新申辦或是續約還是建議到電信業者櫃檯那裡辦,除了可以避免樓主這種狀況外,也不較不會有資料外洩問題...
黑暗獅子林這句話相當中肯
有些西門町的手機價位相當低
我只能說
賠錢的生意沒人做~
xiao_jimmy wrote:
西門町通訊行辦手機,...(恕刪)


到直營店辦差2~3千元會只有一點點錢嗎??
我去年續約中華...也是在獅子林...
9月去的...後來上emome...
發現通訊行竟然在11月中才送件...
讓費了我2個月...
我買手機都找大間的買 以前換手機很平凡都去X虹通訊 現在換手機沒那麼殺了都去笨旦通訊買
雖然貴了點但從來不怕搞小動作也不用受氣 更別說拿證件去做壞事! 敢亂搞就客訴或給他上水果日報.

過年去辦了一隻手機 用了3天手賤把手機軟體升級!結果升級了1X次一直失敗都開不了機.之後包一包拿去再換.結果沒貨小姐還騎很遠去調貨回來.真不好意思
通訊行素質不一,所以只能靠自已都小心一點了,不然就去直營店給人貴了
直接到直營門市吧
我用種花
所以都去"電信局"
add1234 wrote:
直接到直營門市吧我用...(恕刪)


中華專案價比外面買空機還貴2~3千呢!!
真好玩 wrote:
中華專案價比外面買空...(恕刪)


反問妳一下

威寶官方的專案價比外面空機便宜多少???
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