小弟已經有一個威寶暢打門號
後來又多辦了個預付卡門號
預付卡門號現在已經用不到了，裡面的餘額也幾乎完全沒有用到
請問，該如何處理這個預付卡門號，會比較好呢？希望不要賠太多錢。
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Galileo wrote:
前陣子有打去580問過這個問題
請看底下網址的第四點
預付卡資費
Q: 旺卡使用效期如何計算？
A:
1.您必須依旺卡包裝上所載明的開通啟用截止日前，完成申辦開通，並撥打出第一通有效電話，以避免過期失效而無法使用。（有效電話例如：行動、市話、國際語音、簡訊等）
2.自開通啟用後，門號效期將依包裝所載明之有效天數計算效期，若效期將至，您可購買補充卡儲值，延展時間依補充卡規定延長。
3.若旺卡仍在有效期間內，但餘額已用畢尚未補充，則仍可接聽來電，直到使用期限終止。
4.若自開通啟用後，於使用期限內未曾儲值，旺卡門號將於使用截止日後失效。惟門號逾期之剩餘額度(不含贈送額度)，得提出申請轉移至其他門號繼續使用。
上面是寫「得提出申請轉移至其他門號繼續使用」，難道這其他門號指的是預付卡門號？對不起各位，小弟我的資訊也是從這裡來的。
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我不要了！ wrote:
後來又多辦了個預付卡門號
預付卡門號現在已經用不到了，裡面的餘額也幾乎完全沒有用到
根據 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=1830045&r=2 的 tinlinchen, jingfu 和眾網友 於 2010年10~11月的說法, 威寶的 公司政策 規定, "預付卡沒有所謂的取消門號喔！" 和 "旺卡門號不會到期就自動失效", 所以這個門號可能得一輩子跟著你, 恭喜你當威寶的 百萬(百年?)用戶 的其中一員!
g111869 wrote:
預付卡沒有像月租型有綁合約上的問題的 你不想用可以把餘額打完 然後把卡片收好 等時間一到(再沒有繼續儲值的狀態下) 自動就會過期無法使用了
依契約書而言, "等時間一到(再沒有繼續儲值的狀態下) 自動就會過期無法使用了" 是對的, 也很合理! 更精確的說, 時間是指六個月, 自動過期是指門號失效並還給原發給號碼的電信公司.
但根據 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=1830045&r=2 的 tinlinchen, jingfu 和眾網友 於2010年10~11月的說法, 威寶的 公司政策 規定, "預付卡沒有所謂的取消門號喔！" 和 "旺卡門號不會到期就自動失效", 所以你這消息用在其他電信公司是對的, 但威寶可能是錯的!
runtoyou wrote:
就小弟所知已到期的預付卡可以申請將餘額轉至自己其它威寶門號，建議用你的暢打門號撥580問客服，問問未到期的預付卡是否也可以比照辦理？
"就小弟所知已到期的預付卡可以申請將餘額轉至自己其它威寶門號", 這在其他電信公司是對的, 也是NCC規定的!
但根據 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=1830045&r=2 的 tinlinchen, jingfu 和眾網友 於2010年10~11月的說法, 威寶的 公司政策 規定, "預付卡沒有所謂的取消門號喔！" 和 "旺卡門號不會到期就自動失效", 所以你可能永遠等不到 "已到期的預付卡"!
runtoyou wrote:
4.若自開通啟用後，於使用期限內未曾儲值，旺卡門號將於使用截止日後失效。惟門號逾期之剩餘額度(不含贈送額度)，得提出申請轉移至其他門號繼續使用。
上面是寫「得提出申請轉移至其他門號繼續使用」，難道這其他門號指的是預付卡門號？對不起各位，小弟我的資訊也是從這裡來的。
"得提出申請轉移至其他門號繼續使用" 是指同家電信公司的其他門號, 甚至不一定是自己名下的門號, 此為NCC規定, 但有一個重點是 "使用截止日後失效", 也就是說, 必須等預付卡門號失效後, 才能提出申請轉移至其他門號繼續使用.
但根據 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=1830045&r=2 的 tinlinchen, jingfu 和眾網友 於2010年10~11月的說法, 威寶的 公司政策 規定, "預付卡沒有所謂的取消門號喔！" 和 "旺卡門號不會到期就自動失效", 所以你可能永遠等不到 "使用截止日" 那天, 當然也就無法提出申請轉移至其他門號繼續使用!
mvp168ks wrote:
重點是這句.
只要該門號未失效, 就不能辦理移轉.
你說的沒錯!
但根據 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=1830045&r=2 的 tinlinchen, jingfu 和眾網友 於2010年10~11月的說法, 威寶的 公司政策 規定, "預付卡沒有所謂的取消門號喔！" 和 "旺卡門號不會到期就自動失效", 所以門號可能永遠都無法失效, 自然就不能辦理移轉!
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Galileo wrote:
"就小弟所知已到期的預付卡可以申請將餘額轉至自己其它威寶門號，建議用你的暢打門號撥580問客服，問問未到期的預付卡是否也可以比照辦理？"
前陣子有打去580問過這個問題
他們不讓我轉移到月租門號下
你說 "前陣子有打去580問過這個問題, 而他們不讓我轉移到月租門號下", 我猜你可能問錯問題了!
有幾個重點, 如果你有興趣的話, 你可以再問一次.
1. 你的預付卡是否真的已到期? 根據 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=1830045&r=2 的 tinlinchen, jingfu 和眾網友 於2010年10~11月的說法, 威寶的 公司政策 規定, "預付卡沒有所謂的取消門號喔！" 和 "旺卡門號不會到期就自動失效", 因此, 你真的確定你有 "已到期的預付卡" 嗎???
2. 如果你的預付卡是2010年8月以前 "到期" 或 "提出終止租用手續", 那麼你可能真的有 "已到期的預付卡", 那麼威寶不讓你轉移到月租門號, 就是違反NCC的規定! 只是, 你肯為了幾百元的預付款跟威寶鬥嗎??
而且根據 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=1830045&r=2 的 tinlinchen, jingfu 和眾網友 於2010年10~11月的說法, 威寶的公司政策 都可以推翻 自己寫的服務契約的第七章第三十八條了(可從 http://www.vibo.com.tw/CWS/Consumer_06_01_03,,,,.html 下載服務契約), 而不讓用戶退租, 你確定 NCC的規定 有比 威寶的公司政策 還要大嗎?? 我甚至都不確定 憲法 有沒有比 威寶的公司政策 還大????
3. 如果你的預付卡已失效很長一段時間了, 例如 2009年以前, 那麼 NCC規定 威寶有權從預付款裡, 每月收取保管費, 直至收完為止, 這在任何一家電信公司都一樣的.
唉..., 只有在這種時候, 威寶的公司政策 就很配合 NCC的規定!
所以你應該問客服下列問題:
1. 請問我的預付卡到期了嗎???
否=>請接2; 是=>請接3.
2. 請問我的預付卡何時才會到期??? 我有 X個月沒有儲值了. (X>=6).
可能的回答=> 威寶的公司政策 預付卡不會到期 => 恭喜你當威寶的百萬(百年?)用戶的其中一員了.
3. 請問我的預付卡餘額還有多少錢???
可能的回答==>你還有 n 元 => 如果 n>0, 請接4.
如果 n=0, 別懷疑, NCC沒有規定每月的保管費的上限, 說不定保管費一個月一萬呢, 你沒有被倒扣已經不錯了!
如果 n<0, 上了賊船了, 要不就跟NCC投訴, 看看NCC的規定 有沒有比 威寶的公司政策 還要大; 要不就趕快繳一繳, 每月的保管費加起來可是很可怕的數字!
4. 請問我可以將餘額移轉到月租門號下嗎??
是=>恭喜, 你總於在對的時間找到對的人了, 趕快移轉吧!
否=>威寶的公司政策比NCC的規定厲害, 感謝你對台灣的電信產業貢獻你的一筆心意!
