前陣子買了一隻逢緯國際代理的Dr. Dre SOLO HD的耳機。
很貴,大家都知道,所以也是很小心的使用他。
最近帶著solo聽音樂時,有人來找我,就很順手的將耳機往後(雙手)掛在脖子上的時候...
"啪"一聲!就這樣,塑膠的部分斷了,就這樣斷了!(不知有多少人跟我一樣)
我就只好找上逢緯國際,看看保固可以修理嗎?
結果,我得到的答案卻是:
你這屬於人為,不在保固範圍內。
其實這個答案,我可以理解,是我自己弄斷的,當然算人為。
我又問說那不算保固可以,但是可以換個塑膠的部分,看多少錢,再告訴我。
得到的答案是:我們只有代理,不作維修,如果要修請找美國原廠。
(甚至要我換一支新的,這是甚麼樣的代理商)
天呀!那這樣要代理做甚麼?
去買平行輸入的還比代理來的更多的服務...
(還是我不懂,其實代理都是這樣吧?可是我的單眼相機是國祥代理,壞了也是可以修呀!)
各位要買逢緯國際代理的Dr.Dre耳機的人,請三思...
已經買逢緯國際代理的,請小心使用,那保固跟沒有一樣~
補上照片



2011.06.16更新後續--------------------------------------------------
昨晚寄了一封信到他們客服,有一個manager跟我聯絡,希望跟我電話解釋。
後來,來電聊了一下...
結果是全球的代理商都沒有原廠授權可以維修的權力,如果判定不是人為,
在保固內都是一隻換一隻新的,那是人為的就無法維修!
當然,他也釋出好意,我可以換買一隻新的,以八折的優惠價格購買!
唉...
2011.06.21更新------------------------------------------------------
我可憐的SOLO終於復活啦!
在爛代理商不修(保固內)的服務下,只好自己將他黏起來!
又可以聽啦!
好的耳機,爛的代理商!