事情是這樣的：睽違約莫兩個月之後，我的M9送原廠換CCD終於回來。前日去台北興華取件，久別重逢原本是滿懷期待的。但在店頭拿到手一看，馬上就.... 點點點點了。主要是機身頂蓋、取景窗玻璃與鏡頭接環，竟然產生了一些刮痕。刮痕雖不嚴重，但送件時經過收件人員檢查還製表紀錄，確實是沒有的；另外原本滑順的機背轉盤，也變成卡卡無法輕鬆推轉|||
因為週六是假日、維修部與公司並未上班，結果只能暫不取件、先將問題反映給門市人員，現在就等明日興華怎麼回應處理了。不知各位先進，是否有碰過類似狀況？德國原廠維修，會發生烏龍事件嗎？如果您遇到這種狀況，又會如何處理呢？
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早上興華打電話來，小姐開頭是這樣說的："你反映這些我們很困擾耶...." 不知各位顧客聽著有何感想？興華的初步說法如下：
1. 什麼刮痕、我們都沒看到。收件檢查也不會那麼細啊。 2. 轉盤是原廠調整，為了刻度分明，有點緊但是符合原廠標準，個人喜好也許不同。新機就會比較緊。
問題是這樣：
1. 刮痕不是一處兩處，稍借反光、我不相信收件檢查不會注意到。另有些刮痕處，在送修前使用時、是有貼相機膠帶覆蓋的，如何能被刮到？ 2. 緊跟卡的不同，在於緊=需要施以較大力道，但是運轉還是平均順暢的。可是卡，用了大力道之後、三不五時還是會卡住，需要用更大的力道，或同時改變施力方式，才能再進一步轉動。另外我摸過不止一部M9，沒有一台是這樣的。取件時門市還有一部Monochrom，同款轉盤完全滑順。
由於這周不在台北，只能約下周現場談了。
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