抱歉,沒圖
我跟女朋友是今天8/12 晚上九點過去吃的
我姓唐,是用我的名字訂位的
(證明我沒唬爛,也不是同業的黑函)
打電話訂位的時候,接電話的服務生口氣很差
每一個店員都沒有笑容,服務態度也不好
尤其是一位穿牛仔熱褲,皮膚偏黝黑的女店員,臉很臭
只有一位胖胖高高的男生,態度還不錯 (我猜應該是店長,或是加盟店店老闆)
店裡面很熱,邊吃邊流汗,食慾都沒了
食物soso
399吃到飽,會好吃到哪裡去? 所以原本就沒有特別期待
最後甜點烤年糕還OK
如果跟我一樣很重視服務品質的
真的很不推
要吃粗飽的話,還OK啦
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離題一下
笑容要增加成本嗎? 態度親切要增加成本嗎?
為什麼這點小事也做不到?
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2012/1/12
壹電視員工臥底四天 拍到驚人的畫面
http://tw.nextmedia.com/realtimenews/article/nexttv/20120112/10056337
不只是服務爛,連後場也很爛。

P.S突然想到,中途有請一個服務生烤一開始點的海鮮,烤到後面服務生就用很嗆的語氣說"後面你們自己烤啦!!",這是該有的服務態度嗎?我也沒要你顧整攤!!只請你烤海鮮比較難處理這樣是我不對?爛店就是爛店!
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