小弟於4/5在通訊行買一台M2(4G)，這兩天發現手機出廠日期是201410，今天有打電話給康法的客服，結果跟我說不能直接更換，要用意見回饋上傳電池異常狀況的圖片才能更換，這樣4月後買到去年10月出廠的人怎麼自救?
個人積分：19分
文章編號：55274729
個人積分：0分
文章編號：55275608
個人積分：19分
文章編號：55275879
個人積分：3421分
文章編號：55276736
小宏1024 wrote: 小弟於4/5在通訊行買一台M2(4G)，這兩天發現手機出廠日期是201410，今天有打電話給康法的客服，結果跟我說不能直接更換，要用意見回饋上傳電池異常狀況的圖片才能更換...(恕刪)按理而言, 康法的電池舊換新活動, 最新一次已在 Mar / 31st 截止。
但敝人的 M2 (4G / LTE), 趕在 Mar / 28th 已主動送出配合活動要求電池舊換新..; Apr / 02nd 被通知已換好.. / 請我取回 (天曉得, 有換否???!!!)。
稟持著, 資訊流通一致... 敝人的 M2 (4G / LTE)機身背是長這樣子的 :
請問InFocus M2 可以入手嗎？
希望有幫到您。
眾裡尋她千百度，驀然回首，依舊對我不屑一顧!!
個人積分：19分
文章編號：55276857
個人積分：17分
文章編號：55281296
個人積分：19分
文章編號：55282489
個人積分：3421分
文章編號：55295871
starcow wrote: 膨脹後主機板和螢幕都被壓壞了, infocus原廠會好心修到好?...(恕刪)唉~ 這類後續 RMA服務... 跟 [使用者觀感認定, 整機品質異常] 有習習的關連~
近一年來 INFOCUS Mobile 發表上市的相關機種, 電池會懷孕的中槍機率粉大。
準精來說, 應該是電池膨脹; 會撐擠螢幕 (會裂掉)或擠壓其他結構零件, 導致功能不良。 敝人這次也砸下 3千元購入 M2 (4G), 不會換掉它。 順便就當作買一支手機 / 新品牌的營運過程 / 記錄...
那些代工出身的廠商們, 為應付品牌客戶的滴血割肉賠款條例除外, 是否能適應直接面對使用者觀感的 [品牌差異] ...???!!!
[品牌] 這條路~ ~ 還有得玩哩!!!
Cheers.
眾裡尋她千百度，驀然回首，依舊對我不屑一顧!!
個人積分：19分
文章編號：55298882
個人積分：3421分
文章編號：55300164
小宏1024 wrote: 後續的情況我再說一下，我昨天又打去給康法客服，回應當然很制式化的叫我找保固商，還好我的保固商是台灣大哥大，不是某強，當然昨天下午1點多我就直接跑去台哥大的維修站，說了一下情形，他們就說要幫我做維修處理動作，要我等電話通知，我就先回家，大概快3點的時候，維修人員打給我，說已經幫我更換新的電池，並且說我這台的主機板也有點問題，順便做更換(因為我在7天內送修，一切都不用錢)，至少服務滿不錯的，讓我覺得很滿意郭董品牌, RMA 服務, +1分!!
現在就是先看看主機情況，希望沒問題，畢竟我覺得M2還滿不錯的，螢幕不但細緻，音質也很棒，不輸給一些1萬多的手機，而且現在只要3千元就有了，要不是電池廠商和代理商的問題，不然會更加分...(恕刪)
祝福各位手上 M2 長治久安。
請教您~ 可以看看這篇本人疑惑嗎???
Cheers.
眾裡尋她千百度，驀然回首，依舊對我不屑一顧!!
