就在剛剛接到momo購物中心打電話來解釋m320贈送原廠電池的相關事宜....客服人員跟我解釋當初沒有說要送一樣容量的電池...所以他們贈送的電池無誤....我:不同容量沒有錯,但是送的這顆就不是原廠電池...當初訂購網頁,你們就是說要加送原廠電池....結果客服竟然跟我解釋原廠本來就要該附上的電池(不管買哪一隻手機,標準的配備都會附上原廠電池一顆吧...)就是他們所表達的原廠電池....聽到整個傻眼...害我還跑去訂購的地方再確認一次....沒錯阿~~他是寫(加送原廠電池+保護貼+原廠皮套+8g)...現在是在玩哪一招招術???
東西的確超值沒錯。MOMO未依網頁履行契約也沒錯。MOMO客服令人詬病也是真的。MOMO既然是營利事業單位,賺錢就該維持應有的服務。購買人除了有退訂的權力,也有要求依網頁內容履行契約的權力。沒必要一直強調退訂。