因為交通便利, 停車方便,還蠻常住金典的
但這一年對金典的服務與反應真的很生氣.
1. 訂金典一大床的房間, 有些就真的是一整張大床(DBLB)
, 有些房間是將兩張小床合併成一大床, 原本這也ok,但金典也太誇張了, 兩張合併的小床高度是不一樣的, 所以合併之後, 床中間竟有很高的高低落差,差太多也太明顯了, 睡起來真的很不舒服, 遇到三次這種情形, 也反映了, 不但不理不采毫無反映, 更從未改善.
2. 一次入住後, 發現空調故障有擾人異音, 通知客房人員, 竟敲門後即自行開門進來, 然後大門敞開, 自在的維修起來.
這樣的五星飯店, 實在讓人為它覺得XXDD....
個人積分：81分
文章編號：6125999
個人積分：0分
文章編號：6127614
個人積分：10分
文章編號：6130904
個人積分：5分
文章編號：6131800
個人積分：81分
文章編號：6132780
個人積分：14分
文章編號：6136624
是沒碰過樓主的狀況
但碰到另一個狀況
正常飯店check in時間是3點
我們那天提早到飯店約2:30
小姐表示飯店規定是3:00,無法提早給房間
雖然心中訝異,但規定就是規定
也沒說什麼,就在check in的地方等(因為很累不想再走來走去了)
一直等到3點之後
想再詢問那小姐,結果竟然不在位置上
跑到另一邊去,她也有看到我們在找她
但沒空過來理我們...
後來再跟另一位先生詢問狀況
經過查問,說我們的房間還在清掃中
要我們稍等....(這時已經有點不滿了)
心裏想說...這麼大的飯店,沒有別間房間了嗎?
但老婆說OK,就也沒說什麼了
等到3:30後,房間總算OK了
等的過程完全沒人來慰問一下
也沒有人來回報房間狀況
3:30會OK是我們一直問一直問
才逼出來的
事後也沒任何的補償或道歉
感覺就是很正常的現象
雖然住起來感覺不錯
但金典在服務上實在應該再加強
個人積分：1分
文章編號：6149224
個人積分：400分
文章編號：6151238
個人積分：0分
文章編號：6160202
