昨天要到台中NOVA包模,想說順便到皇家俱樂部更改新韌體

本來抱著快樂和期待的心情去更改,一到裡面覺得還不錯,

裡面的服務人員蠻親切的,幫我拿去給他們的工程師更改新的韌體

結果等了約半個鐘頭,服務人員跟我說沒辦法更改,說網站或程式有問題,

當場令我 傻眼



皇家俱樂部A,華碩的工程師A,竟然連自家P535網站裡的韌體都搞不好

真是天大的笑話,最重要的連我裡面的資料都消失了,還好我有備份

本想說給華碩的工程師更改比較有保障,結果連本網站的大大們都不如 ,

請華碩的工程師多多加油,不然是們消費者的損失

埃!埃!今天只好自認倒楣了,等有控只好自己去摸索了
文章關鍵字
以前對皇家印象還不錯
但是不久前P525電量顯示不正常
於是有一天早上送去皇家
接待的小姐説電池檢測要一到三個工作天(我以為會當場換給我)
我就說難道不能快一點或先借我電池?
因為我只有一顆電池,手機還要使用,那小姐也說不行
後來我就到對面NOVA買了一顆頂著用,然後就先回彰化
過了兩個小時皇家工程師打電給我說要換一個電池給我
我問他不是要一到三個工作天
他說:不用啊?我當場就可以換給你了

chc4511 wrote:
昨天要到台中NOVA...(恕刪)


嗯嗯....有時後靠自己也可以學到更多經驗,更新步驟沒有想像中那麼困難,P535是我覺得更新最簡單的機器,比它牌的更新方式簡單,你只要把解壓縮後的 目錄2577 跟 galaxy.cap 的檔案COPY到記憶卡後 ,先將P535插上旅充,先搓RESET後,在把記憶卡插上去就會自動執行更新程式,選擇更新的選項就開始更新,整個更新作業大約3~5分鐘而已。
HERO wrote:
嗯嗯....有時後靠...(恕刪)

是真的,真的很快!
比想像中容易!
還有喔

如果聯強貨拿到皇家俱樂部維修的話

保固會變成一年

等於放棄聯強提供的兩年保固

皇家俱樂部只有一年保固

有誤請指正

因為我今天才去拿剛修好的P535

車禍摔傷...換外殼

客服人員說:這樣以後保固剩一年唷。。。
歡迎光臨 http://www.wretch.cc/blog/robanlo
那是單指手機部份,至於PDA部份還是保二年,P系統的是是PDA產品
所以,到了皇家還是保二年!官方網站中,也提到,P535是列在PDA產
品中!
chc4511 wrote:
昨天要到台中NOVA...(恕刪)

小弟於今年1月8日購入了一台全新的華碩A632,(這是小弟的第一台PDA)用沒幾天就發現有無法關機及導航到5-6小時就會發生死當的現象,1月15送到板橋皇家去維修,過兩天華碩的工程師來電說我的PDA需要換新主機板,問小弟PDA裡的資料是否有備份,小弟跟華碩工程師說PDA裡資料不用保留沒關係。
1月18日晚上,前往板橋皇家取回PDA,回家開啟華碩地圖進行模擬導航做測試(模擬導航的速度為1X),起點從板橋導航到鵝鑾鼻燈塔公園,中間未設任何經過點,導航到第六小時還是當機....
重開機後點選聯絡人赫然發現之前所建立的聯絡人資料還在PDA裡,這真的有換主機板嗎?....
1月19日下午,又將PDA送到板橋皇家去了,跟客服人員說明情況後,客服人員表示:工程師確實有更換主機板,會請工程師再做長時間的測試。(又要1-3天 orz)
小弟對於皇家的服務態度,也覺得不錯,但對於維修品質實在有很大的懷疑..
反正小弟已經做好第三次送修的準備了~

PS:1月18日取件時排在小弟前面的是一位送修筆記型電腦的小姐,她跟客服人員抱怨他的筆記型電腦換了四次主機板(前三次送台北皇家,第四次送板橋),每次送修都是說主機板有問題,但送修回來都還是有問題。
小弟的A632該不會也步上同樣的命運吧....
kwfish wrote:
那是單指手機部份,至...(恕刪)


哈哈哈...

那我放心太多了

不過...

這是不是代表客服人員不夠專業

沒有說明清楚保固情形?
歡迎光臨 http://www.wretch.cc/blog/robanlo
tarubod wrote:
小弟於今年1月8日購...(恕刪)


我的a632跟您的情況差不多
也說是換主機板.(不過第二次感覺是說詞)
第一次去是換了主機板.回來變a632n.
第二次是喇叭無聲(也是換主機板.不過覺得萬一保固期過了換主機板費用不是嚇死人.好像硬體有問題只有整台換掉)
n版使用到現在.有一個問題就是cpu開全速軟體灌不進去.我是用2g記憶卡.
放慢後還需插電才好灌.跟我一買來的a632差太多了.隨便我灌到爆.
等有時間再去換一下主機板
andy0517 wrote:
我的a632跟您的情...(恕刪)


首先感謝andy0517的回應,昨天下午華碩的工程師來電說經過他們的測試我的PDA並無任何的問題,但還是幫我再換一塊主機板(兩次送修回來都是A632並沒有變632N),回家後開啟PDA立刻執行華碩地圖通執行模擬導航(原本PDA為關機狀態,也未安裝任何新的軟體),模擬導航的路線還是一樣從板橋到鵝鑾鼻燈塔公園,這次模擬導航到終點都很順利,心想這次應該是沒問題了才對,沒想到一選離開程式的選項就當機了,當場傻眼~

這次決定依照板上各位高手的建議把PDA clean boot,並且把所有的記憶卡全部格式化(我是格式化成FAT格式)用附贈的光碟中的SD回復精靈重新安裝華碩地圖通(PDA裡還是沒有安裝任何的新的軟體,現在連PAPAGO R12.5都不敢灌),再進行模擬導航測試,再當機的話只好再送去皇家了(前兩次送板橋皇家,這次送台北皇家看看好了~orz)

今年1月8號買A632到現在,我的A632有將近三分之一的時間都躺在皇家裡面送修,真是欲哭無淚。
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