話說我的 P525 平平安安的使用了很長的一段時間之後,今天一如往常拿出觸控筆,正要記事的時候,忽然間觸控筆就這麼斷了,於是只好跑皇家一趟囉,不到 10 分鐘,皇家填妥單子請我簽名,立刻換了一支新的觸控筆給我。
自從買了 P525 之後,跑了皇家幾次,越來越覺得皇家的服務真的不錯,我覺得產品有問題要反應之外,課服好的部分也需要我們鼓勵,所以在這跟大家分享... ^^
免費的嗎?
我之前也用斷了一支,
結果是去買的
xform
呵!!
我同意你發的文章內容!!
我的P535也因為掉漆!!
跟他換了兩次殼!!
而且都是免費的!!
免費的,所以有問題直接找皇家比較快... ^^

xform wrote:
免費的嗎?我之前也用...(恕刪)
leops3 wrote:
呵!!我同意你發的文...(恕刪)


掉漆可以換外殼?台南的皇家不知道是不是也同樣的處理?
aaronchu wrote:
免費的,所以有問題直...(恕刪)


是喔~!唉~!我也是到皇家去買的,
但他們沒說是免費的,還收我的錢,
第一次去是因為弄斷了,
第二次是因為弄丟了,結果買了兩支備用(當然這沒有理由去要的),
可見得鈔票拿出來之前,
先去皇家爭取,
不然他們都不會主動告知
xform
掉漆可以換殼有聽過
但是筆斷掉了,能換一支
倒是第一次聽到
我想可能是我斷掉的筆很明顯的可以看出並非人為因素所造成,所以皇家才更換給我吧。
我是在正常使用下,用著用著,開始感覺上下段連接處開始搖晃(上下段材質似乎不同,由金屬與塑膠接合在一起),接著就脫落了。
如果是人為折斷的,我應該也不會拿去皇家的,而是直接去買一支。

mhouse wrote:
掉漆可以換殼有聽過但...(恕刪)
雖然有時對華碩有怨言,
但好的地方還是要誇讚的,
之前我的p505壞了,
今天去拿了回來,
買了兩年,
保固也早就超過一年了,
換了一個新的撥號按鍵面版,
也沒收我的錢,
連300元的檢測費也沒收,
只是在維修單上註明保固內最後一次維修,
哈哈~!當時聽了真的很爽,
如果能把p525升級到mw6那更好了~!
xform
只要保內是非人為損壞的
皇家都會負責幫忙解決的
這點皇家做的不錯
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