LianDesigner wrote:原本去台哥大直營門市...(恕刪) 我是辦通話299+catch699專案買HD2剛剛看了大大的留言,馬上去台哥大的網站看..........還真的是catch GPRS 0型......二話不說馬上打電話去客服中心,更改費率,並要求如果帳單異常,必須處理好...........天阿!這是啥世界....都讓人不能信任喔!
剛申請 3G 上網吃到飽的人還是去查一下申請的費率吧 (不管是中華電還是台哥大)無線上網吃到飽開通的時候應該會收到簡訊通知的 (至少我去台灣大直營店辦理了之後過了一周是有收到簡訊說可以用了)我當初申請的時候有確認申請單上有把 3G 上網吃到飽的費率勾起來才離開門市的如果有申請卻沒有改成上網吃到飽費率應該是門市的人忙忘了 (這個機率還蠻大的) 當然也不排除門市的人是故意忘的 (這個機率比較小) 手機打 188 去跟客服盧一下應該是可以解決這方面的問題的....
htchien wrote:如果有申請卻沒有改成上網吃到飽費率應該是門市的人忙忘了 (這個機率還蠻大的) ...(恕刪) 但是我認為那麼多門市都忙忘了,未免有點......要不是看了這篇文章,去查了一下,那不就下個月就變成我得花這筆錢了嗎!
大大先不要激動先等實際帳單明細出來再說吧這問題我也遇到過有次我也在網路上查詢未出帳帳單 網路費八百多但是我明明有用450費率 而且傳輸量我沒用超過可是隔幾天帳單來了 網路費它有扣回到450所以網路上查的可能是還沒處理過數字!!
謝謝版上各位的幫忙及建議我下班親自去了直營門市一趟問了從頭到尾幫我服務的店員他也很納悶怎麼會這樣不過他說可以"追朔"至於是什麼意思我就不懂了他也很愧疚的說~害我又跑一趟我一開始也好生好氣最後他也幫我重新申裝成功所以我也沒飆到....撲!!後續我也收到了成功申辦699吃到飽的開通簡訊(樓上說的對,成功都會發送簡訊,沒收到簡訊的切記要做確認唷!!)這個月帳單當然也就是401+800了事情終於告一段落以我的借鏡警惕之後要申辦的各位還好事情沒鬧大順利的落幕多跑這幾趟就算了= =星期四只要能拿到HD2什麼都好說,哈哈呼~~~~~~~~~~~
LianDesigner wrote:原本去台哥大直營門市...(恕刪) 打0800進線去客訴吧你都已經有申裝上網699 吃到飽800 門市沒幫你弄好那就是台灣大要處理!記得可以要求一些補償啥的 太誇張吧............