[Dopod575受害者注意] [談判結果] 如果是設計瑕疵, 退費, 所以需要大家幫忙

我是575的使用者, 我的手機會發生和你相同的狀況..
但是..當我發現這個網頁時, 我己送修四五次之餘...
問題呢..好像解決了..也好像沒解決...我不知道..因為少打電話了..根本無從驗證..
唉..老人家的資訊總是慢一點..
Happy together~~
哈囉, 諸位有相同經驗的網友,

簡單報告.

1. 如果有願意加入連署者, 請盡量使用Email, 手機電話, 並且附上網路ID或者真實姓名. 如果有多個網路ID或Email, 請簡單說明那個是哪個, 或者只用一個就好. 目前發現要找出諸位的ID不重複要花很久很久....

2. 只要有射頻問題, 就不要再問過了保固期, 送修已經比較好等等有沒有資格. 只要有射頻干擾, 只要手機還在, 您就可以加入. 射頻干擾是產品自始存在問題, 跟您保固無關, 保固保的是產品OK並且在正常使用狀況下.

3. 控訴多普達產品設計有缺陷, 即使敗訴, 沒有反被求償的問題, 請諸位放心. 但是繼續上訴及手機送往中央單位檢測費用就自行吸收. 消保官要我估算大約共7000塊的預算, 勝訴則是由多普達支付, 我們完全不用出錢.

敗訴頂多是中央檢測單位檢測認為不是產品設計瑕疵, 只是單純個案瑕疵品. 不需要擬定通案全面回收或者賠償, 依法還是要對個人的手機進行換新或者維修. 這點請放心.

4. 消基會是民間單位, 消保會是政府公權力單位. 兩者不同. 由於我是跟消保會申訴, 所以有法律強制力. 但是我也跟消基會聯絡過, 當人數夠多, 消基會會經由媒體揭發多普達手機問題. 避免更多人買多普達手機受害.

5. 目前有確切留下聯絡方式的人只有14位, 所以我個人傾向於最近跟多普達和解更換新手機. 不過這屬於我跟多普達個人個案問題, 關於多普達手機是否存在嚴重缺陷的通案部分, 消基會可以代為處理, 或者這14人有人願意代表, 進行集體訴訟.

理論上只要有7個人以上願意負擔檢測費用, 一人的花費就不到1000元. 而且勝訴後由多普達負責費用. 值得考慮.
我剛剛才發現原來其他人也有一樣的問題
我老婆每次打給我都不會通
有時還會自動斷線 或是自動撥出
螢幕也會自己亂跳
本來以為只是自己雖
原來大家都依樣

不過回頭來說
其他功能是真的蠻不錯用啦!!!


加我一份吧!!!!
我的問題倒是不一樣,我只要把手機放在PC的機箱上一段時間,按鍵就失靈了,氣到我常常要拆電池下來再裝回去才正常,不知這個情況的人多不多,而且是開始鍵那四個都完全沒反應,但畫面沒像前面所說的亂跳...
當鍵盤無效時,來電真的只能看著畫面聽音樂,偶而開始鍵可以按,但功能卻進不去,因為五向鍵按下去沒有用,上下還可以,這些問題在買來就有了...
記得剛買的時候,發生錄影錄到會當掉的問題,大約二三個月後自己就好了,也許這是軟體相衝的問題,不過如果要照開版大大完全一樣的問題是沒有,唯一詬病的是當鍵盤上鎖了,結果真的全都鎖上了(包含開關),來電接不了的情況常有發生....
我剛剛才發現原來其他人也有一樣的問題
我老婆每次打給我都不會通
有時還會自動斷線 或是自動撥出
螢幕也會自己亂跳
本來以為只是自己雖
原來大家都依樣

不過回頭來說
其他功能是真的蠻不錯用啦!!!

加我一份吧!!!!
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麻煩您傳私人訊息給我留下比較確切的聯絡方式.

目前總共有18位網友反映願意加入.

多普達的手機就功能來講確實很棒. 申訴的目的也絕對不是要跟該公司作對.
申訴的主要目的是確認射頻干擾是購買前即存在的問題, 不應該浪費消費者
的時間在往來送修. 也不應推諉給電信業者.

多普達公司如果擬定標準處理程序統一處理射頻干擾受害者, 予以更換不同型號
的新款手機, 相信我們都會是支持國產品牌手機的愛用者.


godel.chen wrote:
所以說穿了應該是硬體...(恕刪)

您好
我剛剛也PM給您了
575的問題真的很頭痛
初期還沒問題 越後面越嚴重
我覺得我和女朋友分手 575也要負責任
三不五時冷不防把她打來的電話掛掉...害我不知道被罵多少次...
另外曾經勸敗一堆朋友買dopod
現在都不好意思面對朋友

如果需要媒體協助的話
我有認識的記者朋友
可以幫忙看有沒有辦法訴諸於媒體
最好是Computex的時候把這個問題爆出來
看dopod要不要解決....
股價那麼高卻一點也沒有國際大廠的風範...
都沒人要理我...
大家已經向dopod投降了嗎?

那我只好自己去找dopod找解決方案了...
都沒人要理我...
大家已經向dopod投降了嗎?

那我只好自己去找dopod找解決方案了...
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目前在等湊到 30 人, 已經有....21人.

平常我自己也忙, 所以並沒有辦法一一回信.

等到人數夠了, 我會統一集體回Email.
我也是受害者,我的dopod 575也有射頻干擾的問題,並且在一些重要的商務電話上有所損失,我的手機也在一年前送修過二次,但不久後問題重現,也曾二次打電話到多普達客服報怨,溝通結果及回覆上都建議我循一般管道送修。
所以看到您在為自己爭取到應有的權利後,又願為大家發聲感到很感動,但也請耐心等候其它人的回應,我想要到百人連署應不會太難,我也是今日上來逛時才發現有人要為大家發聲的。

我想大多的人都不再繼續做任何動作來爭取自己的權益,有些原因:

1.多半是使用這類手機的人,如是商務人士實在沒有太多時間處理這件鳥事,認了再買別隻。
2.不知自己的手機有設計瑕疵的問題。(我是在網路上找到問題所在,但看完覺的沒有人真的被解決這問題,只好在送修後二次後放棄)。
3.因為Smartphone,在國內眾多的手機用戶算是少數,宏達電的主要戰場在歐洲不在台灣,所以覺的dopod不會鳥我們的,就算了。
4.大多的用戶,不像您了解法律層面的確實作法及程序,要連署,結合大家的力量。

所以應該還有很多人都還在不知道有人願意起頭的情形。
但不論結果如何都說聲謝謝
如果有我可以幫忙的事,也請來信,願盡棉薄。
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