購機一個月 使用正常
沒有碰撞!
在上禮拜竟然液晶破裂。
嚇壞了我，送修到送回的數度很快只有三天就好了。這我很滿意。
但是神腦的工程師竟然要我付材料費！
他跟我解釋說 玻璃這一種東西沒有碰撞不會破
所以一定是我的錯。
我回他說那你怎麼證明說一定是我弄壞的不是因為瑕疵呢?
那我的撞擊點是正面還是側面阿，那小克可以承受的壓力是多少阿?
一隻那麼貴的手機還是做觸控面板的手機因該是很棒的吧。
他再說 他們沒有數據連原廠也沒有提供數據給他們。
但是他可以做試驗給我看面板不用重擊用壓的也會破，
我跟他說我沒有空去看你表演，而且你是專業人員耶
因該是用科學判斷吧；只是用眼睛看就知道了，那我也可以當工程師
反正都有SOP請你幹馬！我要你給我1份報告，
他說他可以給我報告但是就像他跟我解釋一樣寫在上面而已。
我說我還要數據。提不出證明就是你們的瑕疵品。評什麼要消費者
當白老鼠阿，一家世界性的手機大廠沒有數據推出產品你騙誰阿！
就在剛剛我去拿回手機 也付了錢！
我會持續追那一位工程師的報告，到時候在PO上網給大家看吧。
只是很不爽，這就是保固那我買正廠產品到底有什麼保障阿。
而且這一段時間沒有手機使用 我的MPRO損失還沒有跟他算勒。
還有如果面板是那麼脆弱，怎麼可以推出這樣的商品，這不就是在欺騙消費者嗎?
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液晶破裂
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有些事情, 數據也說明不了一切啦, 舉幾個例子, 可能不太恰當, 但是希望能稍解樓主的鬱悶:
1. 剛買回來的硬碟, 不小心拆封測試的時候, 摔了, 好運是正好摔在地毯上, 硬碟完全偵測不到, 壞了,拿去換新的, 沒異議, 因為外觀完好. 遊戲規則還好只是外觀若有明顯損傷, 就不算正常使用. 嘻嘻, 大數法則很好用哦!...
2. 人若走衰運, 就是買回來的硬碟, 安裝的時候不小心刮傷外殼, 刮得還有點明顯, 加上衰神上身, 用兩天, 掛了! 送回去, 工程師判定人為因素造成, 所以酌收修理費..., 跟你講, 真的完全沒有摔到啊!!!很多人為此痛不欲生, 甚至當場飆出三字經...
話說, 使用PDA還是要多加小心, 最近好像看到其他品牌/機種好幾篇類似的案例文章.
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只是放褲子口袋裡，試車的時候轉身碰到機身
但當下並不覺得很大力
回家就看到心痛的放射狀龜裂
拿去估價是2300(換面板)
拿到HTC的台北維修據點去(這樣神腦保固會少一年喔~請注意)
不過因為我從來也不相信神腦的維修速度
加上跑到神腦去說不定她們還是送回原廠
等於浪費時間~這種顧慮下~我就直接送給HTC維修了
撞擊點在側面，所以是從側邊為中心放射裂開
但機身有膠殼保護所以沒傷~操縱也正常
就是面版黑掉了一部份
雖然我不知道小克的弱點是不是在側面
不過比起最近災情慘重的MS800~至少我小克從半個人的高度掉地
都還沒裂開~~可見沒有擠壓或碰撞到某個點應該沒那麼容易碎
等我小克回來~我要開始使用果凍套了~"~
醜歸醜~大歸大
我可不想讓我的小克再離開我的身邊啦
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h5901260332 wrote:
液晶破裂
送修材...(恕刪)
amitoho wrote:
大家都會講說正常使用...(恕刪)
這也是有可能的吧，我的推測啦。
deepsky2001 wrote:
遇到這種事情...,...(恕刪)
感謝大大的安慰
本來我也想認賠了事，我不是很強勢的人
只是我朋友說不可以這樣就算了
他鼓勵我去試試看，我都沒有看到網路上有人成功
不用付錢，他跟我說這社會病了
不會吵的孩子沒有糖吃..............
zeonforce wrote:
跟樓主一樣我的小克也...(恕刪)
這一點我可以幫神腦說一下 我星期天送機
星期三就可以拿機了 時效上面我是很滿意啦
只是我不滿意這樣的服務品質..............
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