dummyone wrote:
迪奧大
小弟了解了你這...(恕刪)
Dior? Audi! 傻傻分不清
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小弟發發牢騷最主要是從兩個方面
做為曾經在台灣電子業打滾好幾年的 PM
其實是對台灣電子業蠻無奈的
台灣的產品行銷觀念
一直停留在
複製產品規格 => 降低成本及售價 => 品質"自認"可以接受 => 大量廣告就等同行銷
標準製造業的思考邏輯
講到自有品牌全球化行銷
台灣幾乎是一片沙漠
少有成功的案例
看看那些號稱自有品牌的廠商
品牌真的創造出多少對於產品的附加價值
蠻悲哀的......
做為一個消費者
我對台灣消費族群的寬容
更覺得可愛
無論價格高低或是C/P高低
對於產品本質功能上的穩定
是基本要求
就算是一客 NT 45 用來裹腹的便當
它可以太油太鹹太難吃
但是決不能有蟑螂腳和酸掉的飯菜在裡面
在經過內部嚴謹的產品開發流程
以及外部的 阿法 或是 貝塔測試
絕大部分顯而易見的產品缺失應該要能控制
但是在集嘉的手機產品上
我看不到這點
* 螢幕閃爍
* 藍芽相容性不佳
* 簡訊回條重複寄送...etc.
這些應該是都很容易測得出來的問題
如果沒有測試出來
不是表示集嘉的測試計劃有問題
就是集嘉拿自有品牌和消費者開玩笑
我承認
在面臨上市的時間壓力下
我也常拿消費者當白老鼠
但是我不會拿整個市場來做測試基礎
那是一種豪賭
順利讓產品上市是很大的壓力
要阻擋一個不成熟的產品上市需要的是更強大的決心
以及管理階層的智慧
在消費者的立場上
我對MS800先驅採用者感到敬佩
花14500買張門票來賭也真的是蠻貴的
至少小弟越來越沒這種本錢
也希望集嘉的管理階層好好想一想
台灣這種淺盤市場
能夠被不成熟的產品洗幾次?
殺手級產品
是把對手殺得措手不及?
還是把自己殺得寸土不留?
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schou wrote:
我還是希望集嘉能夠把這隻手機的軟硬體修正到幾近完美的地步，這樣，也才是消費者之福，但，人不可能一出生就會走，機子也不可能一出廠就零缺點，主要是看廠商對機子的服務態度。
...(恕刪)
說到重點了,但我的解讀不同,
"廠商對機子的服務態度",其實應該在於廠商在出貨前對品管的態度,
與其在客戶端與客戶做戰(軟硬體修正),集嘉應該在自身RD設計技巧上再多下功夫,
~~品質是設計出來的~~
如此才能在下一次將品牌建立起來,消費者才能勇於在它一出現市場時,放心的購買,
否則永遠只是"二線"品牌.
國家品牌~~MIJ(JAPAN)>MIT(TAIWAN)>MIC(CHINA)~~要改觀真的是不容易呀!!
PS.:另外~~我覺得
* 螢幕閃爍 ==> 應該不太容易在大量生產前測得出來這個的問題
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alan35 wrote:
我發言內容並沒有要吹捧HTC多好，我當時對HTC（當時的DOPOD）也很感冒
我文中有說，他們的反應與態度純屬我個人的感覺（置頂的澄清啟事給我的感覺）
既然要等半年後才能改善通話品質、簡訊收發或藍芽品質
那我會等，只要這中間有更好的選擇...
因為通話、簡訊、藍芽對我個人與同事來說很重要，不代表大家
但半年的時間對3C產品來說可能已經成為過時產品...
若我的說明還未能平息您的怒氣我我只好再說抱歉了...也謝謝您的指正
討論區的言論要是都有這麼多的火氣，對觀文者的眼睛是種傷害
今天 01 的討論裡有一個壞傢伙對某家公司做出了嚴厲的指控，毀人商譽不說，還言之鑿鑿的抹黑該公司的產品，該公司發布了一個新聞稿，強烈反擊那位胡說八道的人，措詞怎麼可能不強烈？你有沒有寫過存證信函？存證信函難道態度不要強烈？不用強烈的措詞如何能警告該犯錯的人有所警惕？你為什麼不怪那位亂說的傢伙壞人商譽，確不斷的以一篇警告犯錯的人的啟事來說該公司無心處理產品？你不覺得這樣很偏頗嗎？
alan35 wrote:
感覺台灣的消費者像是次級消費者，記得當初買CHT9000也是因為
觸控板有問題被大家罵到臭頭，但HTC非但無動怒反而想辦法幫大家解決問題
不過最後終究是處理好了，我CHT9000也開心的用了近兩年
你文中的意思很清楚，我想每個人都看得懂，你覺得 HTC 處理 CHT9000 問題的方式是可以接受的，那就麻煩你以同樣的標準等待半年讓集嘉來解決問題，半年之後集嘉也可以讓你開心的用兩年呀，只要集嘉少於半年解決這件事，集嘉的服務就比 HTC 好得多了，現在賣到現在也不過不到一個月，還有五個多月不是嗎。
你無法信任這項產品，你就好好的把小朋友省下來，再觀望觀望就好了，你應該也還沒買 MS800，你的感覺也都是從別人的討論揣測出來的，你連用都沒用過，就憑著很多的"聽說"，就說這個東西不好，甚至認為自己的 CHT9000 很好，那很好呀，一毛錢都不用花，好好的用你現在的 CHT9000 不就是了嗎，MS800 好或是壞，似乎跟你沒有甚麼很大的關係吧。
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tp598 wrote:
htc真的那麼好嗎？...(恕刪)
其實 HTC 並不是那麼好
更甚至我認為有每況愈下的狀況發生
( 希望 Raphael 與 Diamond 能夠爭氣一點
至少希望能解決主晶片的效能問題 癮科技
不過如果可以解決...那為啥小克不想辦法解決?! 唉~ 無奸不成商... )
我沒有 tytn ii
現役機 CHT 91XX
當機應該是所有 Smart Phone 的痛
尤其是記憶體管理方面
這是在我用過 818 / N73 / CHT91xx 之後我的感受
( 不知道 iPhone 和 Google Phone 會不會好一點... )
但是不可否認的
HTC 出過好幾代的"銘機"
818 應該算是其中一隻
其實 HTC 在 818 之前也出過好幾隻手機
一樣評價差到掉渣...
但是至少他用幾隻夠競爭力且穩定的手機
打下目前 HTC ( 或是 Dopod ) 的品牌名號和江山
在MS800我們看到集嘉似乎有準備用 MS800 塑造成當年 HTC 818 的旋風
但是........
這是我感觸最深的地方
集嘉... 你真的準備好了嗎?
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angus2302 wrote:
~~品質是設計出來的~~
國家品牌~~MIJ(JAPAN)>MIT(TAIWAN)>MIC(CHINA)~~要改觀真的是不容易呀!!
PS.:另外~~我覺得
* 螢幕閃爍 ==> 應該不太容易在大量生產前測得出來這個的問題
恕刪)
我同意您的意見
"品質是設計出來的"
但是產品穩定性應該更超出設計以外
這是所有產品的基礎
在定義功能規格時就應該同時被提出討論
但是在像 Smart Phone 這樣高度系統整合的開放式平台上
其實要做到品質穩定的設計
在初期設計是非常困難的
所以常常要花很多時間在系統整合, 相容度, 穩定度, 壓力測試...etc. 各種測試之上
反覆驗證及除錯
我現在跑的產品
也參予了第一線 Smart Phone 大廠的產品設計
目前跑的是 2009 第一季的產品
從他們的流程就可以看得出來
他們產品的開發週期基本上抓 12 ~ 14 個月
其中有 6 個月在做測試與量產化準備
台灣廠商的開發週期
一般抓的比較緊的
大約是 8 個月
台灣廠商比較厲害嗎
並不是
因為他把驗證及測試除錯的周期只抓一個月
萬一一個月調整不出來呢?
老闆 / PM / QA / Sales 會開會以 "特別簽呈"的方式 讓產品進入市場
問題出在哪哩?
整個系統都有問題
一般在產品上市前
產品開發流程都有很嚴謹的定義
(太多的專有名詞和流程恕小弟就不清楚寫出, 以免野人獻曝… )
像手機開發這種高開發金額的專案
絕對會試產到某一個量以上來做產品驗證
我不認為”螢幕閃爍”這種問題會發現不出來
尤其是過去的機種已經有類似問題
而這種問題是肉眼就可以判定
但是在每個階段檢討會的時候
依然把這個問題忽略
所以我們看到最後的結果
消費者花錢
參加廠商的測試
我們不會知道這個產品會不會成功
因為廠商自己也不知道
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上面大家一直在討論MS800的這些相關問題~~
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