拍照技術不好請大家多包涵
通話鍵是很明顯顏色掉光了,去了信義路一趟,說是正常現象~那之前用的手機怎麼都不會
在偶然的一次機會,突然發現錄音鍵只需要按一下就可以錄音,可是試第二次時,卻不再出現這種狀況,送去HP信義路的維修中心,告訴我這顆錄音鍵本來就不會直接自動錄音(那我那一次是怎麼弄出來的?本來當場要試給他看又弄不出來),後來發現似乎是某個神祕而且會漂移的角度按下去就會自動錄音,而且錄音鍵很明顯凹陷了,他們的說法是橡膠自然老化....
悲慘的記錄跟大家分享一下,希望我不是第一個案例
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,反正那只會打太極拳的北京人電話客服也是要我早它
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今天再去一趟,馬上就被發現是是被客訴的那一台,不過他們還是認定是我使用上有問題,現場就拿他們對照用的手機讓我試!!
不幸的是,他們的手機也有相同的問題,某些時候,硬體錄音鍵按一下就會自動錄音,但大部分的時候,也跟我手上的這台一樣,錄音鍵和停止鍵同時閃一下,錄音不成功,也沒檔案形成(相信可能已經有人看的出原因了!以前的錄音機錄音有人是一直按著錄音鍵的嗎?)
最神奇的是,這個差異只有我按的出來,現場負責的艾姓工程師怎麼按就是沒辦法按出來
目前的做法,艾姓工程師被我鬧的不得不收下手機,回送工廠,等工廠維修完畢開報告書後再將手機已郵寄方式寄回給我,現在就看是HP還是仁寶要扛這個責任,不要再互踢皮球給忠實的顧客了
祝我好運吧
如果你也有相同的問題,保固內趕快送修吧
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HP的客訴是有效的!!
今天再去一趟,馬上就被發現是是被客訴的那一台,不過他們還是認定是我使用上有問題,現場就拿他們對照用的手機讓我試!!
不幸的是,他們的手機也有相同的問題,某些時候,硬體錄音鍵按一下就會自動錄音,但大部分的時候,也跟我手上的這台一樣,錄音鍵和停止鍵同時閃一下,錄音不成功,也沒檔案形成(相信可能已經有人看的出原因了!以前的錄音機錄音有人是一直按著錄音鍵的嗎?)
最神奇的是,這個差異只有我按的出來,現場負責的艾姓工程師怎麼按就是沒辦法按出來
目前的做法,艾姓工程師被我鬧的不得不收下手機,回送工廠,等工廠維修完畢開報告書後再將手機已郵寄方式寄回給我,現在就看是HP還是仁寶要扛這個責任,不要再互踢皮球給忠實的顧客了
祝我好運吧如果你也有相同的問題,保固內趕快送修吧[引言]
PPC上錄音鍵的預設功能就是按多久錄多久，如果要長時間錄音的話就如胖小吉兄所說的，在記事中點軟體鍵。
你的問題主要是按鍵下凹，作用不良，錄音鍵反覆觸發，造成不能正常錄音。除了這個部份HP該處理維修外，按鍵脫漆的問題，說實在就是使用的問題，HP會幫你換就是基於客訴問題解決，不然原本就不在保固維修的範圍，如果外觀也要保固的話，以後大家都用外殼磨損的理由要求HP免費換殼也不錯(塗裝品質不好嘛)。
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